アムステルダム、2016 年 9 月 9 日 - オンライン動画ソリューション プロバイダの Brightcove Inc. (NASDAQ: BCOV) が英国、フランス、ドイツの 4,000 人の消費者を対象に実施した新しい調査によると、欧州の消費者の 10 人中 9 人 (92%) が、視聴体験を改善するために現在のオンライン動画広告に変更を加える必要があることに同意しています。
動画広告に対する具体的な反論を尋ねたところ、消費者は「関連性のなさ」「ボリューム」「配信の質の低さ」を挙げた。オンライン動画広告の体験に関する追加質問では、以下のことが明らかになった。
- 73%が動画広告の配信がうまくいかなかった（バッファリングや読み込み失敗など）経験がある。
- 半数以上（51％）がオンライン動画広告の多さに不満を感じている。
- 74％がオンライン動画広告の内容に否定的な経験をしたことがある
- 3分の1以上(36%)が、個人的な興味に関連する広告をほとんど、あるいはまったく目にしない。
この調査結果は、ブライトコーブの『The Ad-Verse Consumer：デジタル時代における欧州の動画広告の許容範囲）では、回答者の多くが、オンライン動画コンテンツの範囲（54%）と質（47%）が昨年向上したことに同意している一方で、動画広告がそれに追いつくのに苦労していることが強調されています：
- 73%が動画広告コンテンツの質は変わらないか低下していると回答
- 72%が、動画広告のコンテンツの幅は変わらないか減少していると回答
- ほぼ4分の1（23％）が、動画広告コンテンツの量と頻度が悪化していると回答している。
広告ブロッキング技術の導入が進んでいることを背景に、この調査結果は、パブリッシャーがオンライン動画コンテンツの収益化に対するアプローチを変える必要があること、または視聴者と関連収入を失うリスクがあることを示唆している。しかし、消費者の50％が、どのようなタイプのオンライン動画コンテンツにもお金を払う気はないと認めているため、単にサブスクリプションモデルに切り替えるだけでは解決策にはならないようだ。
ブライトコーブの EMEA 担当バイスプレジデントであるマーク・ブレア氏は、次のように説明しています。「ブライトコーブでは、消費者には、壊れた、煩わしい、押しつけがましい広告体験を避ける権利が絶対にあると信じています。この 2 つを両立させる鍵は、ユーザー エクスペリエンスを向上させることで、広告コンテンツを受け入れやすくするというバランスを見つけることです。
「この調査に参加した消費者の3分の2（66％）が、出版社が無料コンテンツに資金を提供するためにオンライン広告を利用することは公正であると理解し、同意すると答えたことは、業界を勇気づけるものである。しかし、配信されるオンライン広告について、常に好意的な経験をしていると答えた消費者は10人に1人（11％）しかおらず、改善の余地は明らかである。"
改善すべき点のトップについて意見を求めたところ、参加した消費者からは以下のような声が寄せられた：
- 57%が動画広告をもっと短くしてほしいと考えている。
- 41％が広告を早送りする機能を望む
- 21%が、動画広告をもっとターゲットに絞ったものにしてほしいと考えている。
- 58%が、インタラクティブなオンライン動画広告であれば許容する可能性が高い。
Further findings from the research are detailed in the full report which can be downloaded here: http://go.www.old.brightcove.com/media-emea-ad-tolerances.
編集者への注記
研究方法
調査を実施した調査会社Vanson Bourneは、イギリス、フランス、ドイツの3カ国の18歳以上のオンライン動画コンテンツ視聴者4,000人（イギリスは2,000人、フランスとドイツは各1,000人）にインタビューを行った。フィールドワークは2016年4月から5月にかけて実施された。
ブライトコーブについて
Brightcove Inc. (NASDAQ:BCOV) is the leading global provider of powerful cloud solutions for delivering and monetizing video across connected devices. The company offers a full suite of products and services that reduce the cost and complexity associated with publishing, distributing, measuring and monetizing video across devices. Brightcove has nearly 5,000 customers in over 70 countries that rely on the company’s cloud solutions to successfully publish high-quality video experiences to audiences everywhere. To learn more, visit www.old.brightcove.com.
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