2018年はアジアのOTTテレビにとって魅力的な年であり、世界的なコンテンツ所有者、PayTV事業者、OTTプレーヤーはいずれも消費者直販のOTTサービスを強化している。
ゲームチェンジャー的な動きとして、ディズニーは今年半ばにフォックスを買収し、独自のOTTサービス「Disney+」を2019/2020年に開始する計画を発表した。
HOOQは、ソニー・ピクチャーズ・テレビジョン、ワーナー・メディア、SingTelが支援する、Netflixのような非常に洗練された多国間OTTストリーミング・サービスで、アジアとインド地域で積極的な動きを続けており、最近インドネシアで50の無料チャンネルを開始した。
HBO GO Asiaは、シンガポール、フィリピン、香港でのOTTサービスのポートフォリオに加え、インドネシアでの開始により、そのフットプリントを拡大した。
コンテンツ・オーナーやPayTV事業者が消費者直販のOTT TVサービスを立ち上げ、あるいは刷新する中で、適切なコンテンツ、価格設定、ユーザー体験を含むビジネス・モデルを確立するための競争が続いている。ここでは、今年のアジアとインドのOTT TVを形作るであろうトレンドのトップ6を紹介する。
1.見る顧客に焦点を合わせる
例年は技術や収益化に関する話題が中心だったが、2019年は顧客に焦点を当て、彼らが優れたコンテンツにアクセスできるようにすることが中心になるだろう。ディズニーのケヴィン・メイヤーは最近のインタビューでこのことを簡潔に語っている：「消費者とより良い関係を築くことで、私たちは自らの運命をコントロールできるようになるのです」。
2.すべてのデバイスでアクセスを可能にする
消費動向は右肩上がりのチャートを描いている。この消費のすべてが著作権の所有権に敏感なわけではないが、ビデオ視聴者が複数のデバイスとインターネット接続を持ち、消費を促進していることは明らかである。しかし、これらの視聴者が望むコンテンツを視聴すること、あるいは視聴するコンテンツに料金を支払う選択肢を提供されることを妨げる大きな摩擦がある。
3.消費者は柔軟な支払い方法を望んでいる。
当社のOTT調査によると、消費者は、時間（広告視聴）やお金（サブスクリプション）で支払うことを厭わないか、喜んで支払うかについて、地域によって見解が異なっている。 2019年、プラットフォームは消費者が好むコンテンツを理解し、プレミアムな体験を提供するようになるだろう。ビジネスモデルの選択も、消費者にとって柔軟である必要がある。インドやアジアでは、OTTプロバイダーは、小袋価格を提供することで、FMCGのマーケティング手法からヒントを得ることができる。OTT TVプロバイダーは、週末や1週間だけ有効な、少額で低価格の加入プランを提供することもできる。ここでの狙いは、ユーザーにコンテンツを試してもらい、最終的に消費者をより長期的な加入者に変えることである。
4.OTTの広告は摩擦を取り除くか？
テレビ・コンテンツに支払う広告は、視聴者がすでに慣れ親しんでいる契約である。視聴者にとってのメリットは、注意を払って「お金を払う」ことだ。そして、放送チャンネルで見るよりも、より関連性が高く、ターゲットを絞った広告を受け取ることができるはずだ。
OTT広告は、その高度にターゲット化された性質、測定の容易さ、広告完了率が高い傾向から、OTT TVプロバイダーに新たな収益源を開くと同時に、ブランドにとっても非常に魅力的な環境を提供している。視聴者のいるところに行く傾向がある広告主にとって、OTT TVは魅力的なコンテンツとアドレサビリティが見事にミックスされている。広告代理店が従来のリニアチャンネルでの広告料が頭打ちになるのを見ている一方で、CMOがOTT TVサービスの高い視聴率に興奮しているのは心強いことだ。
5.コンテンツ視聴体験がOTT戦略を導く
ブライトコーブが YouGov と行った OTT TV 調査によると、トライアルやプロモーションはユーザーを OTT サービスに登録させる傾向がありますが、リテンションを促進するのはコンテンツそのものです。多くの OTT プロバイダは、コンテンツに投資するだけでなく、コンテンツ ディスカバリーやレコメンデーション機能により、コンテンツをより有効に活用しています。この調査はまた、モバイルでコンテンツにアクセスすることの重要性にも光を当てており、OTTプロバイダーは、モバイルOTTアプリがどのように視聴体験を強化できるか、あるいは強化すべきかを検討する必要に迫られている。ユーザーが無線LANやモバイルネットワークに接続していないときにコンテンツを視聴できるオフラインダウンロードや、ユーザーが前回の続きから視聴したり、デバイス間を「移動」できるビデオコンティニュイティのような機能は、依然として望ましいものである。これらの機能はすべて、視聴時間を増やし、連続視聴の習慣を促進することで、サービスへの定着を高めるように設計されている。
6.有料放送事業者がOTTソリューションを試す
アジア太平洋地域のPayTVの年間成長率は、2018年の2億6,700万加入から2023年には2億8,800万加入へと、年平均成長率2%へと徐々に低下している。このような低成長は、PayTV事業者がPayTVサービスのOTT TVサービスへの拡張を模索することで、視聴者の習慣の変化に適応する必要があることを意味する。スキニー・バンドルはアジアでは新しい商品であり、HOOQはインドネシアでスキニー・バンドルを開始した。この種のコンテンツ提供は、PayTVのメガバンドルのビュッフェと、OTT TVのアラカルトの個人的選択の違いを認めている。消費者の嗜好における文脈主導の違いを理解することで、PayTV事業者はOTT空間で成功することができる。
OTT TVサービスで成功を収めるには、最終的には視聴者である顧客に行き着く。グローバルな地域放送局や消費者直販のOTTサービスが、この競争の激しい環境で成功するためには、消費者に望ましい要素を提供しなければならない。
