潮の干満」という表現を聞いたことがあるだろうか。OTT（オーバー・ザ・トップ）ストリーミング・ビジネスがよく知っている変化のパターンだ。
動画配信の世界が驚異的なスピードで成長するにつれ、メディア企業は、視聴者が何を見たいのか、どのように見たいのか、視聴者が最も多くストリーミングするデバイスから、サービスへの支払い方法、頻度、そしてもちろん金額まで、すべてを把握し続けるために、常に軌道修正を余儀なくされている。
このようなビジネスに必要な最も重要なもののひとつは、変化を予測し、新たな視聴者とつながり、取り込み、活況を呈する市場のトップに立ち続けるための戦略である。
ブライトコーブのオーバーザトップビュー動画戦略サミットでは、メディア界のトップ エキスパートを招き、ストリーミング ビジネスが市場に真っ向から立ち向かうために今考えるべきことについて、彼らの見解を伺いました。以下は、我々が学んだ3つのことである：
アラカルトかバンドルか？
いつ、何を見るかをより自由にコントロールするために、従来の有料放送との関係を断ち切る視聴者が増えているが、近い将来、果たしてどれほどのコントロールが可能になるのだろうか？CBSの『NCIS』シリーズだけが好きな視聴者は、それだけにお金を払うようになるのだろうか？コントロールは、アラカルトで選択された個々のコンテンツに及ぶのか、それとも、私たちの選択はより幅広いバンドルに適合しなければならないのか？
Interpret社のBrett Sappington氏は、「誰がバンドルするかによる」と言う。特定のバンドルに対する需要があれば、特定のコンテンツとチャンネルやサービスをバンドルすることにメリットがあるかもしれない。例えば、Discovery+とESPN+のような異なるサービスが将来的にペアになるかもしれない。
デジタル・フリーローダーを避けるには
私たちは皆、無料のものが大好きですが、顧客にとっては無料でも、ビジネス、特にストリーミング・ビジネスにとっては非常に高くつくことがあります。視聴者がコンテンツを探せるような無料トライアルをサービスに追加することは、何の問題もないように思えますよね？専門家が言っていることは正確ではない。
CakeWorkのレベッカ・パオレッティは、あきらめすぎないようにしなければならないと言う。「私たちは7日間無料かそれ以下を推奨しています。本当に良いサービスを持っていて、多くの人があなたのサービスについて話しているのであれば、本当にワンクリックで購入できるはずです。
視聴者は優れたコンテンツによって動かされるが、そのコンテンツに無料でアクセスさせれば、収益を失うだけでなく、サービスの価値を下げることになる。WATCHiTのMoustapha Bekheet氏は、コンテンツがビジネスのキャッシュフローを生み出していることを忘れず、それを自由に提供しないことが重要だと指摘する。"無料トライアルはありませんが、視聴者にコンテンツに興味を持ってもらい、もっと見たいと思わせるために、プレミアムシリーズの1エピソードを無料で提供することがあります。
速いというのはスピードだけではない。
FASTをご存知だろうか？NASCARやウサイン・ボルトの話ではない。FASTとは、無料の広告付きテレビのことだ。これは、今日のストリーマーが求めているものであり、コンテンツ制作者が視聴者を増やすために飛びつくものだ。
Pluto TV、Xumo、Roku ChannelのようなFASTサービスがあちこちに登場している。これらのサービスの核心は、広告を気にしない消費者に無料のコンテンツを提供することである。しかし、クリエイターやメディアブランドにとっても、コンテンツを見る人の数を増やすことができる。一種のWin-Winのシナリオだ。
しかし、ただFASTチャンネルにコンテンツをプッシュするだけでは十分ではない。Revry社のアリア・ダニエルズ氏は、この新しいトレンドを利用したいのであれば、それなりの戦略が必要だと言う。彼女は、企業が "最高の、最も有名な名前と、パートナーやチャンネルが実際に宣伝したいと思うようなコンテンツのトピックをプッシュする "ことを勧めている。一旦視聴者の注意を引けば、視聴者は無料チャンネル以外のあなたのチャンネルを探索し、さらにチャンネル登録を検討する可能性が高くなるだろう。
