動画マーケティングの KPI を最後にチェックしたのはいつですか？数年以上同じベンチマークを使用して成功を測定している場合、おそらくデータを最大限に活用できていないでしょう。
私たちが活動するデジタル環境は、主に進化する顧客の行動と期待によって、絶え間なく変化するものです。つまり、マーケティング担当者は、ペースを維持するために役立つあらゆる情報とインサイトを活用し、つま先立ちでいる必要があるのです。
利用可能なユーザーデータと、それらの測定基準が何を意味するのかのより正確な理解の両方における進歩が、それを可能にしている。このような技術革新の中で、動画マーケティングの効果の測定とその改善に関する多くの一般的な認識は、もはや正確ではありません。
ここでは、動画マーケティング分析の最大の神話をいくつか見て、どのメトリクスとツールが必要なインサイトを得ることができるかに光を当てます。
神話その1：動画マーケティングで最も重要な指標は再生回数である
バイラルになることは、むかしむかし、あなたのブランドがインターネット上で名声と富を得る魔法の瞬間、ゴールデンチケットのように思われていた。動画の再生回数を重ねることが、大成功を収める鍵だった。
動画マーケッターにとって、それが本当に最も価値のある願望であったとしたら、今はそうではない。確かに、バイラル化は今でも起こっているが、かつてのような爆発的な露出はなく、むしろ一瞬の出来事である。
現実の確認：重要な指標は時期によって異なる
動画は現在のデジタル文化の主役である。人々は、エンターテイメントとして、教育として、購買プロセスの一部として、動画に関わることに慣れてきた。
購入までの道のりは、いくつかの明確な変曲点から成り立っている。それぞれの変曲点では、異なる指標がより大きな比重を占める。
アナリティクスのヒント：どの指標を見るべきかを知る
購入までの各段階で何が有効かを知りたいですか？ステージ別に見るべき主な指標をご紹介します。
意識：ビューは全体として最も重要な指標ではないが、ビューの合計が価値あるKPIとなる時点がある。認知段階はその一つだ。
考察視聴時間（エンゲージメント）は、動画が視聴者に与える影響を測定するための重要な指標です。エンゲージされた視聴者は、より長く視聴します。視聴者が同じ時点でチェックアウトしている場合、タイムラグがなく、最も価値のあるものに素早く誘導できるよう、動画を再編集する価値があるかもしれません。
コンバージョンタッチポイントマッピングでカスタマージャーニー全体を見ることで、動画コンテンツがコンバージョン獲得に果たす役割を理解することができます。インタラクティブ動画は、視聴者がコンテンツにどのように関与し、ショッピングカートやリード生成フォームに直接誘導できるかについて具体的な詳細を得られるため、ROI 分析に特に役立ちます。
リテンション：エンゲージメント・データは、顧客が製品やサービスにどれだけ投資しているか、多くのことを教えてくれます。トレーニング、アドオン、アップセルに焦点を当てた動画のエンゲージメント指標を調べたいでしょう。
バイヤーズ・ジャーニー全体を通して成功を測定するためのメトリクスの使い方について詳しく学びましょう。
神話2：ソーシャルメディア・プラットフォームは必要な分析をすべて提供してくれる
ああ、ネイティブ動画統計のサイレンの歌は、マーケティング担当者を、豊富なKPIに向かって航海していると錯覚させる。
しかし、このような単独のアナリティクスを見ることで、本当に何がわかるのでしょうか？せいぜい、あなたのコンテンツが各特定プラットフォームのオーディエンスに対してどのようなパフォーマンスをしているかを知ることができる程度で、本当にリーチやインパクトの全体像を把握できているのでしょうか？
現実の確認：アナリティクスを単独で見ても、すべてはわからない
コンテンツがチャネル間でどのように機能しているかを真に理解するには、コンテンツが公開されているすべてのプラットフォームからアナリティクスを取得する単一のビューを持つ必要があります。そうすることで、さまざまな視聴者に対してさまざまなバージョンの動画がどのように機能しているのか、全体として何が効果的なのか、どこで最も成功を収めているのかを知ることができます。
分析のヒント：ソーシャルデータを統合する
1つの分析プラットフォームに作業を任せるだけでよいのに、なぜプラットフォーム間を行ったり来たりし、手作業でデータを抽出し、自分でその意味を理解しようとするのでしょうか？
ソーシャルアカウントをエンタープライズグレードのストリーミングプラットフォームと統合することで、データをより深く掘り下げ、横並びで比較し、将来のキャンペーンパフォーマンスを向上させる新たなインサイトを発見することができます。
強力なソーシャル・ビデオ戦略で既存のコンテンツを再利用する方法について詳しく知る。
神話その3：動画ROIの測定は難しすぎる
ROIの計算はマーケターにとって常に頭の痛い問題ですが、必要なステップです。説得力のある ROI データを手にすれば、動画マーケティングの取り組みの効果を証明し、動画マーケティング戦略への今後の投資を確保することができます。
マーケティング担当者がROIの測定に自信を持てず苦悩するのは理解できる。マーケティングとは、観衆を惹きつけ、体験を創造し、提供するものへの欲求を引き出すことである。成果に直結する単一の資産の効果を測定するのは、必ずしも容易ではない。しかし、朗報もある。
現実を見る：もっと簡単でわかりやすくなっている
新しいテクノロジーと統合が、より豊かな動画マーケティング分析への扉を開いた。機械学習と AI テクノロジーがアトリビューション・モデリングを強化することで、マーケティング担当者は売上とコンバージョンをコンバージョン経路のタッチポイントに割り当てることができます。
新しいデータポイントが増えるたびに、顧客がどのようにブランドを発見し、コンテンツに関与し、購入を決定するかについて、より深い理解が得られる。
アナリティクスのヒント：トラッキングされた行動をROIにリンクさせる
ストリーミング・プラットフォームをCRMと統合することで、認知から購入までの全購買プロセスを通じて視聴者の行動を追跡するインサイトにアクセスすることができます。
より正確なROIを実現する指標には、以下のようなものがある：
- タッチポイントマッピングは、異なるファネルステージとシーケンスで視聴された動画の数と種類を示します。
- 特定のセクションの滞留時間、スキップ、再視聴などのエンゲージメント行動。
- 動画内ナビゲーション、投票投稿、動画からランディングページへのクリックスルー率など、インタラクティブな動画行動。
インタラクティブ・ビデオとROIの詳細をご覧ください。
動画マーケティング分析のトレンドを常に把握する
変化の激しい動画マーケティング分析の世界で、本当に重要なことを常に把握するための信頼できる情報源をお探しですか？お勧めのサイトをいくつかご紹介します：
- Martech.org：彼らは、動画を含むマーケティング分析技術を専門としています。特に、Google Analytics 4への移行が迫る中で、フォローする価値があります。
- ソーシャルメディア・トゥデイソーシャルメディアの最新情報を提供する信頼できる情報源で、新しい測定機能に関する最新情報も定期的に更新。
- Wyzowl動画マーケティングブログ：頻繁に更新されるこのブログでは、動画の作成から効果測定まで、あらゆることを取り上げています。Wyzowlには動画マーケティングデータ専用のリソースページもあります。
- Adweek - 動画マーケティング：この定評あるニュースメディアは、動画マーケティング専用のフィードを持っていますが、購読が必要です。
- マーケティング・ダイブ ビデオと データ/アナリティクスの両フィードにご注目ください。
今のトレンド
フィクションから事実へ、動画マーケティング分析が進化し続けている中で、よく知るべき重要なトレンドをご紹介します：
- AIを活用した動画アナリティクスが業界を大きく変えようとしています。機械学習は、正確なタッチポイント・マッピングを可能にし、最終的には、より正確なROIの数字を可能にします。
Who's leading:JUMP Insightsは、あなたのデータをあなたのために働かせるAI搭載の分析統合です。 - すべてのチャンネルでライブストリーミングをシングルソースで配信。
誰がリードしているか:Accedo Oneは、すべてのチャンネルにコンテンツを混雑なく、高品質で配信するオーバー・ザ・トップ（OTT）システムです。 - インタラクティブ動画。
Who's leading:Wootagは、マーケターが動画内にインタラクティブ性としてビジネストリガーを追加できる統合です。
信頼できるプラットフォームに投資する
堅牢な動画管理と分析機能を備えたオンライン動画プラットフォームに投資することで、これまで考えもしなかったような分析への扉が開かれます。忘れてはならないのは、意味のあるオムニチャネル分析を行うには、一元管理することが不可欠だということです。
このプラットフォームのダッシュボードでは、さまざまなキャンペーンがすべてのチャネルでどのようなパフォーマンスになっているかが一目でわかります。動画を管理し、動画のパフォーマンスを測定するために特別に設計されたプラットフォームで、最新のインサイトを入手し、動画分析のトレンドを把握することができます。
