よくある動画広告のエラーとその修正方法

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動画広告の複雑さを考えると、動画広告の問題は避けられません。動画広告タグに問題があると再生が中断され、ユーザー体験に悪影響を及ぼすだけでなく、収益の損失にもつながります。

最も一般的な問題は、通常、広告エラーやその他の広告の課題に関するものです。しかし、その頻度や広がりは、技術的要因やユーザー関連要因の組み合わせによって変化します。

幸いなことに、適切なツールや技術を活用し、一貫してモニタリングとテストを行い、広告プロバイダーと協力することで、この困難な状況を乗り切る方法がある。そうすることで、これらの問題を軽減することができるだけでなく、全体的なエクスペリエンスと収益の機会を最大化することができる。

ビデオ広告エラー

広告エラーコードは、広告クリエイティブファイルの誤りや破損、広告フォーマットと動画プレーヤーの非互換性、または動画プレーヤーや広告配信技術の内部で発生します。

ほとんどのエラーは、タイムアウトエラーと無効なクリエイティブエラーの2つに大別できる。

タイムアウトエラー

広告のロードおよびレスポンスタイムに関するエラーは、最も一般的な広告エラーコードの一部です。これらのエラーは、プレーヤ内でタイムアウトとラッパーの制限を設定し、テストすることで回避できます。

タイムアウトの設定を行う際は、ロード時間とエラーのバランスをとり、広告機会を逃さないようにすることが重要です。また、広告クリエイティブのトラブルシューティングや、ビットレートやサイズの制限を実施するためにバイヤープラットフォームと協力することで、広告のロード時間を最適化することができます。

エラー 301 - 膨大な URI

このエラーは、VASTまたはVPAIDクリエイティブ内のURIが無効であるか、タイムアウト制限内に到達できないことを示します。エラー301の最も一般的な原因は、ネットワーク接続の不備または遅延の多さです。これらのエラーを減らす1つの方法は、プレーヤー、サイト、およびアプリをモバイル配信に最適化することです。

エラー 402 - メディアファイルの URI

このエラーは、プレーヤーのタイムアウト設定よりも広告の読み込みに時間がかかるために発生します。これは、ファイルが大きすぎるか、レンダリングしようとしているプラットフォームと互換性がないことを示しています。プレーヤーのタイムアウト設定が適切であることを確認し、広告プロバイダとビットレートとサイズの制限を強化することで、このエラーに対処できます。

エラー 302 - ラッパーの上限に達しました

このエラーは、プレーヤーによって定義されたラッパーの制限に達すると発生します。リダイレクトを制限している広告プロバイダーと連携することで、この問題を解決できます。さらに、これらのプラットフォーム内のラッパーの平均応答を分析し、プレーヤーのラッパーの上限が設定されている場所に合わせることができます。

無効な広告エラー

広告エラーコードは、広告クリエイティブがメディアファイルにどのように組み込まれているか、またはソースから広告が返されない場合にも発生します。本番前に広告タグをチェックして検証し、これらのエラーを特定しましょう。そうすれば、エラーが視聴者に影響を与えたり、広告キャンペーンのパフォーマンス低下や無駄なインプレッションにつながったりする前に、広告プロバイダーがエラーを修正することができます。

エラー 303 - 空の広大な応答

このエラーは、VASTレスポンスで返された広告がない場合に発生します。空のレスポンスは、広告サーバー内の構成の問題、ハウス広告の欠落、フォールバック設定の誤り、またはプログラマティックパートナーからの需要の低さによって発生する可能性があります。

AdOps チームは、広告サーバーですべての適切なセットアップを行うとともに、管理されたイールド最適化を行い、フィル レートを最大化する必要があります。これらのエラーが特に多い場合、ブライトコーブの Ad Monetizationサービスは、追加のフィルを提供できます。

エラー 401 - URI からリニア/メディア・ファイルを見つけることができません。

このエラーは、有効な動画ファイルが見つからないことを意味します。これは致命的なエラーであり、応答が有効な動画クリエイティブを返すようにプロバイダが解決する必要があります。

ERROR 100 - XML解析エラー

このエラーは、プロバイダーの広告レスポンスが不正な形式であるか、不適切にフォーマットされたXMLドキュメントが含まれている場合に発生します。広告プロバイダーは、VAST XML が正しくフォーマットされ、必要な要素と属性がすべて含まれていることを確認する必要があります。詳しくはIABのVAST仕様をご覧ください。

ビデオ広告の課題

動画広告のエラーを軽減することと同様に重要なのは、広告機会全体に対する課題を克服することです。広告はエラー以外にも阻害される可能性があり、広告自体以外の最も重要な課題はビューアビリティと広告ブロッカーです。

閲覧性

広告主は広告が見られることにこだわる。もしプレーヤーのページ上の位置が悪かったり、コンテンツがユーザーの興味を引かなかったりすると、ビューアビリティは低くなり、広告主は広告費を使わなくなります。ビューアビリティ機能を持つオンライン動画プラットフォームは、この問題に対処するために、さまざまな設定やトラッキングのオプションを提供することができます。

たとえば、Brightcove では、完全または部分的に視聴可能でない場合、プレーヤの再生を一時停止するように設定できます。また、視聴時間や視聴率に基づいてイベントをトリガーし、広告インプレッションを追跡して最適化することもできます。

広告ブロッカー

広告ブロッカーは、プレーヤーによる広告の開始を一切無効にします。プレーヤーが表示可能かどうかにかかわらず、ユーザーが広告ブロッカーを有効にしている場合、クライアント・サイド広告はレンダリングできません。広告ブロッキングは、ストリームに直接広告を挿入するサーバーサイド広告挿入(SSAI)によって回避できます。

Brightcove SSAI では、広告ブロッカーが存在する場合、フル・サーバー・サイドでなくても、サーバーサイドでフェイル・オーバーするクライアント・サイドの広告挿入を使用するオプションもあります。

ビデオ広告ソリューション

広告エラーを減らす第一歩は、IMA、VPAID、VAST の最新標準をサポートするBrightcove のようなプレーヤーを使用することです。しかし、そもそも識別できないエラーを解決することはできないということを覚えておくことも同様に重要です。

広告収益化戦略は、それをモニタリングするために使用するアナリティクスとインサイトがあってこそです。ブライトコーブの QoE Analyticsやパートナー プラグインであるWatchingThat などのツールは、視聴者の満足度向上と収益向上の結果を同時に提供するのに役立ちます。

このブログは2018年にイリヤ・デグテフによって書かれたもので、正確性と包括性を保つために更新されています。

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