ソーシャルビデオのベストプラクティス：フェイスブックをビジネスに活用する

フェイスブックでは、情報、特に動画の消費はより受動的だ。フェイスブックの2016年の1日平均動画再生回数は80億回だったが、私たちは、姪や甥、生意気なハスキー、猫、カープール・カラオケの有名人の動画を見ている。では、B2CとB2Bのビジネスは、どのように注目を集めるために戦えばいいのだろうか？

ソーシャル動画は、ソーシャルメディア上で関係を構築する上で重要な側面だが、Facebookでは、中断する内容に特に敏感でなければならず、ソーシャルメディア戦略を策定する際には、このことを念頭に置く必要がある。Facebookで怒りを買うことなく割り込むには、シームレスな消費とインタラクションができるようにコンテンツを最適化しながら、生来共有可能なソーシャル動画を制作する必要がある。

Facebookのソーシャル動画でより良いストーリーを伝える方法

オーディエンスを知る

一般的に、フェイスブックは女性、特に18歳から29歳の層に人気があり、30歳から49歳の層がそれに続いている。学歴、収入、居住地はさまざまで、特定の業種が有利ということはない。また、フェイスブックは祖父母のお気に入りのソーシャルネットワークである。50～64歳のインターネット・ユーザーと65歳以上のユーザーは、ツイッターよりもフェイスブックの方がアクティブだ。

オーガニックと有料のソーシャルビデオの両方を利用するつもりなら、オーディエンスのパラメーターをより具体的にすることがさらに重要であることを覚えておいてほしい。

自分のトーンを知る

フェイスブックは圧倒的に個人的なものであるため、エンゲージメントは非常に重要である。コミュニティ意識と相互関心が極めて重要である。実際、2017年にソーシャルメディアにお金を使う予定の中小企業経営者やマーケティング担当者のうち、3分の2がFacebookで動画を宣伝することを計画しており、これは他のどのチャンネルよりも多い。

あなたが実際に見るために起きているローカルニュースを考えてみよう。悲劇に見舞われた被災者にクリスマスをプレゼントするために募金を集めた消防士たち。盲目の犬と耳の不自由なウサギが互いの農場を助け合う。このようなストーリーは気分を高揚させ、忍耐強い精神を示すものだ。もっと簡単に言えば、私たちを悲しませてくれる：私たちを悲しませ、そして幸せにする。この種のストーリーは、フェイスブックで絶えず共有され、再共有される。ソーシャル・ビデオの視聴者を感動の旅に誘う時が来た。

しかし、もしあなたがグローバルに展開する多国籍企業だったらどうだろう。暗号を解読できるだろうか？はい。では、この質問に答えてください：どのようにコミュニティを支援し、オーディエンスが関心を寄せる大義を支持していますか？難しいかもしれませんが、ユーザーは、あなたのページに「いいね！」を押すだけでなく、フォローすることで、自分たちの日常の一部になるようあなたを誘う必要があります。定期的にオーディエンスのネットワークに積極的に参加し、フォロワーが気にかけていることを中心に（動画を使って）会話を作ることで、あなたのブランドを正当化しましょう。あなたのビジネスは、ムーブメントを支持することができる。

Facebookでソーシャル動画を最適化する方法

ネイティブ・ビデオのアップロード

Facebookのニュースフィードでは動画が勝っている。Facebookの動画はファンの約22%にリーチし、Youtubeの埋め込み動画は13%にしかリーチしません。写真は若干優先順位が下がり、あなたのブランドのファンの約12%にしか届きません。自動再生は、FacebookとTwitterのネイティブ動画でのみ利用可能であるため、ネイティブがこれらのネットワークでより高いオーガニックリーチを獲得することが多いことを考えると、それはコンテンツが自由に流れることができるからである。YouTubeやVimeoの動画のように、クリックによるエンゲージメントはありません。

非ネイティブ・ビデオとネイティブ・ビデオの違いは上記の通り。

オートプレイの最適化

Facebookの動画指標では、3秒は「再生」とカウントされ、これが自動再生と組み合わされると、動画のエンゲージメントを測定しようとしている企業にとって気になることがある。

より魅力的な動画を作成し、ニュースフィードをスクロールする視聴者に3秒を過ぎても見てもらうにはどうすればいいでしょうか？動画のリードインを最適化し、時間を無駄にしないようにしましょう。魅力的な動画イントロは、本質的に新しいサムネイルです。興味深い画像と人物を使って、いきなり飛び込む必要がある。

サウンドがオンでもオフでも、ビデオは面白くなければなりません。動きのあるフラッシュ、さまざまな環境にいる人々、色の変化、ユニークなカメラアングルなど、動画を視覚的に刺激するあらゆる要素を活用しましょう。

理想的なFacebook動画の長さについては、1～16秒の動画では視聴者の40％が最後まで視聴すると考えてください。動画の長さが30秒以上になると、この数字は18%に下がります。

オーガニックと有料のソーシャル動画モデルの両方を活用している場合は、次のことを知っておいてください：Facebookの動画広告が自動再生されない場合があります。携帯電話の遅い帯域幅など、これを妨げるさまざまな要因があります。サムネイルを選択する必要があります。

コピーを適切に活用する 

視聴者の中にはフィードでの自動再生を無効にしている人もいるので、共有または宣伝しているソーシャル動画のクリックを促す必要がある。視聴者が何を消費しようとしているかの舞台を設定することで、動画を囲むコピーを最適化する。

Facebookのソーシャル・ビデオでコピーを賢く使う方法は、これだけにとどまらない。実際の動画に言葉を入れよう。ほとんどの動画は、最初は音を消して視聴されます（再生中ずっとミュートのままのものもあります）。よく練られたコピーは、視聴者に即座に関連性と理解を与えます。

さらに、画面上で点滅する言葉は、メッセージに強調を加える。多くの動画インフォグラフィックスに見られる視覚的なダイナミズムをご覧ください。このテクニックは、様々な動画フォーマットで使用することができる。

Facebookのビジネスページにビデオ挨拶を追加する

あなたのことをよく知っている見込み客でない限り、彼らはあなたのブランドのFacebookページを訪問しないことが多い。訪問してきたら、SEOマネージャーからヒントを盗もう。彼らは何を探してこの場所、このポイントにたどり着いたのか？このようなニーズに応える動画で彼らを迎えよう。

Facebookの管理者は、動画投稿をページのトップに「ピン留め」することができます。このビデオ挨拶は、あなたのFacebookのビジネスページのトーンを設定し、訪問者に永続的な印象を残すことができますので、あなたは、プロモーションのために頻繁にこれを変更することができますが、これは控えめにしてください。

あなたのページ全体に動画を統合するとき、それをウェブサイトとして扱ってください。どのようなペルソナがあなたのページを訪れ、どのような分野のコンテンツが彼らにとって最も興味深いか？そして、これらのニーズに動画で答えましょう。

Australia.comがFacebookのビジネスページのAboutセクションにビデオを統合していることに注目してください。

軽快なものであれ、悲しいものであれ、気分を高揚させるものであれ、あるいは激怒させるものであれ、フェイスブックで最も人気のある動画は反応を引き出している。動画ほど生の感情に訴えかけるメディアは他にない。Facebookの視聴者は個人的なつながりを求めているため、あなたの最も思慮深くクリエイティブなストーリーの最も自然な消費者なのです。

最大限の可視性を得るために最適化し、Facebookのソーシャルビデオを使用して、あなたのストーリーを有機的に広めてくれる支持者を見つけ、このマーケティングチャネルからあなたが切望するタイプの話題を生み出します。会社のビジョン、視聴者の洞察力、ソーシャルネットワークのノウハウがあれば可能だ。