デジタル革命は、私たちの周りの生活を変え続けている。職場、業界、そして同僚とのつながり方や交流の仕方など、すべてが私たちが想像もしなかったような方法で再構築されている。
ハーバード ビジネス スクールの教員であるTsedal Neeley 氏は、ブライトコーブの PLAY シーズン 1に出演し、このすべての変化に関する独自の洞察と、デジタル マインドセットを取り入れることが成功の鍵であることを語りました。
ニーリーは『リモートワーク革命』の著者：Succeeding from Anywhere "の著者であり、"The Digital Mindset, What It Really Takes to Thrive in the Age of Data, Algorithms, and AI "の共著者でもある。
デジタル・マインドセットとは何か？
「デジタル・マインドセットとは、未来の新しい可能性を考えるために、データやテクノロジー、アルゴリズムと結びつけなければならない私たちの態度や行動のことです」とニーリーは説明する。そして、"デジタル "について語るとき、私たちは本当は "データ、テクノロジー、アルゴリズムの交差点 "について考えるべきだと付け加えた。
これらの分野における革新は、指数関数的な変化を生み出し、それが私たちのデジタルマインドを刺激し、かつてないほどの可能性を私たちに見出させている。さらに良いニュースがある：これらのイノベーションをフルに活用して顧客にサービスを提供し、ビジネスを成長させるのに、専門家である必要はないのだ。
30％の法則
「30％ルールは、私たちが発見した最も解放的なもののひとつです」とニーリーは語る。「なぜなら、私たちは専門家である必要がないからです。データサイエンティストやコンピューターサイエンティストでなくても、デジタル環境で活動するための基本的な閾値があればいいのです。必要なのは、30％の流暢さだけなのです」。
そこで、デジタル・マインドセットをさらに発展させるためには、3つの重要な分野で基礎レベルの理解を深めることが重要である。
コラボレーション
COVID-19以前の世界とは異なり、私たちは、同僚がホールのすぐ近くにいたり、次の便に乗ればオフィスですぐに会えたりすることを当てにすることはできない。このような1対1の直接の接触の欠如は、問題のように感じられることがある。
しかし、ニーリーは違う見方をしている。「良いニュースは、この分野はよく知られ、よく開発されているということです。そして、適切なデジタルツールを選択し、適切な方法で人々を魅了すれば、実際に大きな成功を収めることができる"
人間との対話とともに、AIチャットボットのような機械とのコラボレーションもますます盛んになっている。ここでもニーリーは、基本を理解することが成功につながると強調する。
「機械を人間のように扱い、さまざまなニュアンスや敬語を加えようとすると、物事が遅くなる。機械への指示や関わり方において、正確であること、狭い範囲であることの意味を理解することが本当に重要なのです"
計算
データについてどのくらい考える必要があるのか？コードの勉強は必要か？
「コーディングや技術的スキルのバックグラウンドがない場合は、Pythonの短期コースでも役立ちます」とニーリーは言う。「適切な質問をし、適切な決断を下すために重要なリテラシーに触れることができます」。
さらに、デジタル・ネイティブが社会に増えている今、私たちはこの流暢な世代と簡単に協力し、アルゴリズム、データ、AIをより深く理解して前進することができる。
データの複雑さに尻込みするのではなく、データに対してよりオープンな考え方は、私たちが直面する多くの課題に対して、より良い、より創造的な解決策への道を開く。
これは、テクノロジーに内在する偏見を排除することから、データの盗難やセキュリティ問題を防ぐための基本的なステップを強調することまで、デジタル世界の全領域にわたって適用される。
変更
ツェーダル・ニーリーは、「変化は私たち全員のコアコンピテンシーにならなければならない」と核心を突いている。デジタル・マインドセットの開発に重点を置く彼女は、私たちの心は常に動き続けなければならない、つまり考え、挑戦し、創造し、そして何よりも実験しなければならないことを示している。
「実験というアイデアは、物事を試し、学び、成長するというアイデアでもあります。「すべてのユニット、すべての領域に存在しなければならない。
事実、最近の調査によると、健全なデジタル実験文化を創造している組織は、世界のGDPの少なくとも8倍の速さで成長している。繰り返しになるが、デジタル・マインドセットがこれを可能にし、可能性を生み出し、障害を取り除くことで、最高で最も聡明なアイデアがトップに立つことができるのだ。
デジタル・マインドセットの未来
ツェダール・ニーリーはそれをうまく要約している：「機械は私たちに取って代わるのでしょうか？私の結論は、機械が私たちに取って代わることはないということです。デジタル・マインドセットを持った人間が、デジタル・マインドセットを持たない人間に取って代わるのです」。
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