バーチャル・イベントの性質は昨年劇的に変化し、観客の期待が高まり続け、アテンション・スパンがより厳しくなるにつれ、変化し続けるだろう。
ブライトコーブのパートナー企業であるSocialive 社の CEO、David Moricca 氏に、バーチャル イベントが 2021 年にどのように進化し続けるかについて話を聞く機会がありました。
「バーチャル・イベントでは、規定的であることが鍵になると思います」とモリッカは言う。「バーチャル・イベントはZoomミーティングではありません。重要な情報を共有し、聴衆の質問にも答えるような、規定されたコンテンツ体験でなければなりません」。
Moriccaによれば、今後1年を通して、4つの分野でバーチャル・イベントの変化が見られるという。
より高い周波数でより短いイベントが見られるだろう
「すべてのイベントが1日がかりのセッションでなければならないという考え方は、もはや消えつつあると思います。実際には、より短い、より頻繁なセグメントへの圧縮が見られるようになると思います。複数のセッションを1日に2時間だけ、あるいは数日間に渡って1つのテーマでセッションを行うというスタイルに切り替える人が増えるかもしれません。バーチャルな環境での人々の注意力は、特に1日8時間のZoomコールのように、はるかに短くなっています。
-これを実行に移す：1日がかりのバーチャルイベントを計画している場合、コンテンツが連続したものであれば、数日間にわたる短いセッションに圧縮することを検討しましょう。また、聴衆に考えさせたい、あるいは心に刻んで帰ってもらいたい3つの重要なメッセージを確実に伝えるようにしましょう。
よりダイナミックなビデオコンテンツ体験が見られるだろう
「視聴者もまた、よりインタラクティブでダイナミックな映像環境を求めていると思います。ビデオ、グラフィック、スプリットスクリーン形式など、よりダイナミックな要素を備えたCNNレベルの放送を、バーチャル・イベントに期待しているのです。また、ファイヤーサイドチャットやパネルディスカッションのような、異なる視点や異なる角度から市場に参加する複数の人々とのアイデアは、よりダイナミックで興味深い体験を生み出すと思います。
-可能な限り、ビデオクリップに切り替えてトーキングヘッドのパネルを分割したり、特定の行動喚起や重要な学習事項の要約を画面上のグラフィックに組み込んだりするなど、ダイナミックな要素をセグメントに組み込む機会を見つける。
視聴者エンゲージメントの新機軸が見えてくる
「ブライトコーブのようなバーチャル・イベント・プラットフォームは、新しい形の視聴者エンゲージメントをどのように促進できるかという点で、より革新的なものが出てくると思います。Chatrouletteを使ったブレイクアウト・ルームも面白いですが、もっと増えると思います。エンゲージメントはより思慮深いものになり、より親密で、より参加型の、より人々を体験に引き込むような、より双方向の本物の体験ができるような、人々のための魅力的な環境を目にするようになると思います。
-ライブチャット、簡単な投票、Q&Aなど、聴衆が参加できるようにすることが聴衆にとって役に立つ、または興味深いかもしれない、イベント全体の中で重要な瞬間を特定します。双方向性はエンゲージメントを深めます。
イベント後のコンテンツ戦略により重点を置くようになるだろう
"物理的なイベントの場合、登録を促進するためのイベントのプロモーションと、イベント自体に常に重きが置かれてきた。しかし、イベント後のコンテンツ戦略は見落とされてきました。私は、イベント戦略を構築する際に、"イベント終了後のコンテンツ戦略は何か？"を定義することも同じくらい重要だと考えています。特にバーチャルの世界では、素晴らしいナゲットを持つ素晴らしいセッションをすべてプロデュースしてキャプチャーし、それを再利用して再共有することができる。これらのコンテンツはすべて、ソーシャル、デジタル、その他のオーガニック・チャンネルに配信することで、非常に大きな力を発揮する。ここが、実際に顧客獲得の最大セグメントを獲得できる場所なのだ。"
-イベントの企画を始めたら、営業、マーケティング、コンテンツ、イベントの担当者を集め、イベント前、イベント中、イベント後に各チームが何を達成したいかを決める。そして、Eメールフォローアップ、アウトバウンドセールス、ソーシャルメディア、デジタルマーケティングなど、イベント後に活用できるセールスイネーブルメントやマーケティング資料を計画的に作成しましょう。
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