ブライトコーブでは、動画はカスタマージャーニーの大部分を占めています。育成メールから製品ページまで、さまざまなチャネルで動画コンテンツを活用しています。そうすることで、見込み客や現在のお客様に、ブライトコーブが提供する製品群について、より深くパーソナライズされた洞察を提供し、同時に企業文化も紹介しています。
そして、営業戦略に動画を取り入れることの価値を見出しているのは我々だけではない。Wyzowlの最近の調査「The State of Video Marketing 2018」によると、マーケターの76パーセントが動画が売上増加に役立ったと答えている。また、購入者側では、81％の消費者がブランドの動画を見てサービスや製品の購入を確信したと回答している。
動画が購買決定を促す強力なツールになることは明らかだが、営業チームがリードとの会話を促進するために使用できる動画アセットの種類をもう少し掘り下げてみよう。
社員紹介ビデオ
見込み客や顧客が何千マイルも離れた場所にいる可能性がある世界では、ブライトコーブの顔と名前を一致させることは、本当に価値のあることです。この動画では、チーム メンバが自己紹介と役割を紹介し、ブライトコーブの動画スイートでブランドがビジネスを成長させるための魅力的な方法を紹介します。
私たちは、見込み客に営業担当者を紹介する方法として、初期段階の育成キャンペーンに Meet Your SDR 動画を組み込んでいます。また、当社の営業チームは、署名行でこれらのアセットにリンクし、現在のリードを温めるために独自のアウトリーチシーケンスで活用しています。
同様に、Meet Your AMのビデオを活用して、お客様にアカウント・マネージャーをご紹介しています。これらのアセットは、現在の顧客ベースの育成と拡大に役立っており、私たちのチームはEメールのシーケンスや署名行に組み込んでいます。また、これらのビデオは、顧客ベースを対象としたABM広告キャンペーンにも使用しています。
全体的に、このようなタイプの従業員経歴ビデオは、見込み客や顧客がブランドの背後にある人々を見たり、特定のコンタクトポイントに親しみを持つのに役立つので、本当に価値があります。視聴者にもっとカジュアルでリラックスしたトーンを設定することに興味があるなら、これはそれを行うのに最適な媒体かもしれません。このような場合は、台本を忘れて、見込み客や顧客が担当者やアカウント・マネージャーを本当に知っていると感じられるような、楽しい事実やその他の興味深い豆知識を共有するようチームに促すことができます。
顧客事例ビデオ
B2Bの分野では、見込み客が上司に新規購入を正当化するために活用できる具体的な証拠となるポイントをブランドから提供される必要があることが多いことを覚えておくことが重要です。ここで、顧客ケーススタディは、セールスファネルに沿ってコンタクトを移動させるという点で、非常に価値があります。
もちろん、書面によるケーススタディはそれだけでも価値があるが、方程式にビデオを加えることで、その価値が高まる。見込み客が、御社の製品が特定の目標の達成や特定のプロセスの効率化にどのように役立ったかについて、現在の顧客が話しているのを見聞きすれば、そのメッセージはより感情的なレベルで新しいコンタクトに響くだろう。このような資産は、営業チームが見込み客との信頼関係を確立するのに役立ち、"私たちはここで自分たちのホラを吹いているだけではない "というコンセプトを伝えることができる。
インタラクティブ・ビデオ
セールスビデオを次のレベルに引き上げる準備はできていますか？インタラクティブ性を取り入れることを検討しましょう。インタラクティブ動画は、見込み客や顧客を運転席に座らせ、彼らが視聴しているコンテンツを最終的にコントロールできるようにするため、エンゲージメント率を急上昇させることができます。当該動画の具体的なニーズに応じて、投票、クイズ、チャプターなどを組み込むことができます。
営業に関しては、インタラクティブな動画は、新規リードの創出や既存リードの転換に最適な方法です。あなたのチームは、これらのアセットをより個人的なものにし、担当者やアカウントマネージャーがインタラクティブな要素を通して視聴者をガイドすることができます。例えば、見込み客がどの製品群が自分のビジネスに適しているかを理解できるように、インタラクティブなクイズを作成することができます。あるいは、常設コンテンツの一部をインタラクティブガイドとして再パッケージ化し、業界の専門知識を確立するのに役立てることもできる。どの方法を選択するにしても、動画内のCTAを活用して、見込み客や顧客に担当者とのミーティングの予約など、次のステップに進むよう促すことができます。
顧客との会話のさまざまな段階に動画アセットを導入することで、エンゲージメントを高め、見込み客がファネルを通過するよう促すことができます。営業戦略の一環として動画をどのように活用する予定ですか？
