チームの専門知識を閉じ込めておかないでください。私たちは皆、他者と分かち合い、学び、つながることを生来求めています。効率性が高く、人員が少ない今日の職場では、すべての従業員が専門分野のエキスパートであることを認識しましょう。ビデオは、オフィスやチーム間で専門知識を共有する力を与えてくれます。デジタル化が進む中、ビデオを通じてチームのコミュニケーションを強化する準備はできていますか？
ナレッジ共有にビデオを活用するメリット
学習の向上。社員が社員のために作成し共有するビデオは、企業教育の金字塔です。動画は研修を補完しながら、バラエティを加え、視聴者の情報保持能力を向上させることができます。
コスト削減。大企業では、トレーニングの一部をオンデマンド・ビデオに移行することで、コストを大幅に削減できます。
管理された社内メッセージ。社内のナレッジ共有に動画を活用することで、一貫した学習体験を提供し、誰もが同じ定義や用語を使用して、重要な情報を同じ方法で受け取ることができます。
自主学習の強化。トレーナーがライブで聴衆の前でプレゼンテーションを行う「プッシュ」モデルから「プル」モデルへの転換により、従業員は必要なときに必要なものを探すことができる。
知識共有に効果的なビデオの種類
動画による知識共有をやってみようと決めた今、どのような動画を作ればいいのだろうか？チャンスはあなたの周りにたくさんあります。
製品アップデートとトレーニング。製品情報やデモビデオを録画して、知識豊富なチームの育成に役立てましょう。製品の動作や現場での様子を映したり、エンジニアやプロダクトマネージャーのデモを流したりしてみてください。
営業トレーニング。人間関係を構築し、商品をデモし、取引を成立させるためのヒントなど、企業の営業戦略を伝える。
営業支援。営業戦略のディスカッションやプレゼンテーションを録画することで、ベストプラクティスや最新情報を営業担当者に提供しましょう。四半期ごとに異なる営業リーダーを撮影することを検討することで、困難なセールスの概要と、反対意見を克服してアカウントを獲得するために何を行ったかを説明できるかもしれない。
オンデマンドの会議学習。カンファレンスでのプレゼンテーションやミーティング、その他の活動を記録することで、ナレッジ共有を加速させることができます。こうすることで、少数の出席者を送り込むだけでなく、大人数で情報を共有することができる。社員がオフィスに戻って他の社員にプレゼンすることも検討しよう。
コーチングと専門能力開発。 オンデマンド・ビデオ・トレーニング・プログラムを通じて、新任マネジャーをトレーニングし、組織のマネジメント・チーム・トレーニングの知識をフルに活用してもらう。
すべての「オフィス・アワー」は録画されており、営業担当者はいつでもどこでも製品のアップデートに関するトレーニングにアクセスできます。当社のマーケティング担当者は、特別ゲストを招いて知識を提供してもらうことで、常に新鮮さを保っています。
より良いビデオ知識共有ポータルを作るための5つのヒント
ナレッジを記録することでナレッジを解き放ったのだから、あとはそれを従業員が簡単にアクセスできるようにし、新しいコーポレート・ビデオが組織全体の賛同を得られるようにしなければならない。
1.ライブラリを作成する。ブランド化されたビジネス・ビデオ・ポータルに、組織的な知識を保存し、安全にアクセスできるようにする。動画をアップロードしたら、適切なキーワードで動画にタグ付けし、それぞれを説明するテキストを追加する。これにより、リソースの検索が容易になります。
2.トランスクリプトとキャプションを追加する。企業によってはアクセシビリティの要件が課されることもありますが、ビデオにテキストベースのコンパニオンを追加することで、学習効果が高まります。聞きながら読むことで定着率が高まりますが、検索可能でインタラクティブなトランスクリプトを追加することで、従業員はビデオを検索して、すばやくアクセスしたい情報を見つけることができます。
3.参加に報いる。ビデオ知識共有イニシアティブに定期的に貢献している人には、インセンティブを与える。社内コンテストの開催を検討する。
4.インタラクティブな要素でゲーム化する。学習用ビデオにゲームの仕組みを導入する。例えば、コンプライアンス・ビデオは、"問題を発見する "ために作られるかもしれない。クイズ、投票、ホットスポットなど、インタラクティブなビデオ要素を盛り込む。
5.評価システムを提供する。従業員がコンテンツをレビューしたり、評価したりできるようにする。
ビデオは、企業全体の知識共有を向上させる貴重な手段となっています。一部の従業員に100％のトレーニングを任せるのではなく、すべての従業員が知識を共有することで、従業員全体の能力を高めることができます。
社内ビデオプログラムを始める準備ができたら、最初に開発するコンテンツのテーマやチャンネルを考えてみよう。
出版社やメディア・プロデューサーのように考え、"このジャンル／テーマでより多くの動画を配信し続けるにはどうしたらよいか？"と自問してください。これに答えることで、追加の動画コンテンツや社内のナレッジ・エキスパートのアイデアを生み出すことができる。動画の消費を先取りするために、6カ月の制作・公開カレンダーを計画し、従業員が切望するもの、つまり、彼らが知っていて尊敬している専門家からのレッスンを提供しましょう。
