ストリーミング・シリーズ「PLAY」の第1シーズンでは、メディア業界のトップクラスの方々からお話を伺う機会を得ました。新しいマネタイズ・モデルからスポーツ・バンドルの未来まで、これらの専門家は次世代のストリーミングに備えるのに役立ついくつかの洞察を提供してくれました。
特集メディアの専門家
- リッチ・グリーンフィールド（LightShed Venturesゼネラル・パートナー
- コリン・ディクソン、nScreenMedia創設者兼チーフアナリスト
- ウィル・リッチモンド（VideoNuze編集長兼発行人
- エド・バートン、カレッタ・リサーチ・リサーチ・ディレクター
- Rokuコンテンツ・パートナーシップ担当バイス・プレジデント、テッド・チッタディーン氏
- グラハム・ライト、ボストン交響楽団コンテンツ・デジタル部長
広告付きモデルを提供するメディア企業が増えている
2022年12月、Disney+は安価な価格帯で新規加入を促進する方法として、広告付きのストリーミング層を開始した。この動きは、Netflixの広告付き視聴者層に続くもので、広告主はこの層の視聴者を獲得することができる。
LightShed Venturesのジェネラル・パートナーであるリッチ・グリーンフィールド氏によると、家計支出の逼迫により、ストリーミング環境での広告を受け入れる消費者が増えている可能性があるという。このような行動の変化により、広告主は、以前は到達できなかったOTTオーディエンスに広くアクセスできるようになる可能性がある。
「最良で最も魅力的なコンテンツは、ストリーミングにしかないことが増えています」とグリーンフィールドは言う。「私は自分のコンテンツに広告が入らないなら、お金を払ってもいいと思っています。しかし、Huluを利用している人の3分の2は、コンテンツに広告が入っていても構わないと考えているようだ。低価格は、一部の人々にとっては合理的な価値のトレードオフのように思えます" 。
ストリーミング広告がリニアとどのように異なるかについて、グリーンフィールドは、これらのメディア戦略が異なるチャンネル間で統合される必要があるため、広告スポットが少なくなると予測している。ストリーミングやウェブサイトからTikTokのようなソーシャル・チャンネルまで、将来は消費者の選択肢と柔軟性が重視されるようになるだろう。
詳しくはPLAYのエピソード、"ストリーミングの新情報と今後 "をご覧ください。
成熟し始めた高速道路
無料の広告付きストリーミングTV（FAST）は、消費者の選択肢に対する意識が高まるにつれ、変曲点を迎えている。
「nScreenMediaの創設者でチーフアナリストのコリン・ディクソンは言う。「2022年初頭には、テレビ全体の視聴時間のうち、無料の広告付きチャンネルに費やされていたのはわずか10％でした。2022年初頭には、テレビ視聴時間全体の10％しか、無料の広告付きチャンネルに費やされていませんでした。
視聴者は現在、時間の5分の1以上をFASTチャンネルに費やしているが、プラットフォームがそれを発見することを難しくしている。
「ディクソンは言う。「プラットフォームの検索には通常含まれていません。「チャンネル数に制限はありません。唯一の問題は、それを見つけることだ。
視聴者は、適切なチャンネルで適切なコンテンツを見つけることができれば、従来のテレビと同じように、気に入ったチャンネルに戻ろうとする。VideoNuzeのウィル・リッチモンド編集発行人にとって、FASTのエキサイティングな点はここにある。コンテンツ・オーナーが視聴者になじみのある方法で収益化できるだけでなく、従来のテレビと同じように、身を乗り出すような体験ができる。
カレッタ・リサーチ（Caretta Research）のリサーチ・ディレクター、エド・バートン（Ed Barton）氏によると、FASTはまた、「テーマ別」の専門チャンネル（料理や実録ドラマなど）にもチャンスを与える。特定の視聴者向けに作られたコンテンツ・パッケージを試すことで、メディア企業は視聴者を惹きつけ、広告主の興味を引くような新しい体験を提供することができる。
有料サービスの成長が頭打ちになるにつれ、小規模でニッチな視聴者向けのFASTに多くの関心が集まっている。重要なのは、視聴者がよく利用するさまざまなデジタルスペースから、新しいFASTチャンネルに直接視聴者を誘導することである。
詳しくはPLAYのエピソード、"業界アナリストによるメディア動向と洞察 "をご覧ください。
パフォーマンス・マーケティングが顧客獲得コストを下げる
Rokuのコンテンツ・パートナーシップ担当副社長、テッド・シタディンによれば、我々はストリーミングの新世代に突入したという。
6,300万ものアカウントを持つRokuは、ストリーミング・サービスを通じて、毎日何億人もの人々が同社のプラットフォームにアクセスしている。Cittadine氏は、Disney+の立ち上げが分水嶺になったと指摘する：「ストリーミング・サービスの立ち上げは、ディズニーのようなカタログを持たない限り、厳しいビジネスであることがわかりました。
Disney+は消費者直接ストリーミングの時代を定義し、メディア企業はチャンネル自体の広告で視聴者にリーチすることの重要性に気づいた。重要なのは、メディア企業がストリーミング・サービスへの加入を促進するパフォーマンス・マーケティングに投資することである。
ロクは、ロクのパフォーマンス・ベースのマーケティング・ツールを使って、メディア・パートナーと協力して、どれだけの予算を投じたいかを決定する。「メディア・パートナーは、加入者の生涯価値に対する加入者獲得コストを見ることができます。「そして、この金額でユーザーを獲得でき、彼らの生涯価値はこの金額であることを示すことができます。
消費者がより多くの方法で、より多くの番組をストリーミングできるようになった今、メディア企業は、何が視聴者を購読させ、購読を継続させるかを戦略的に考え始めている。
詳しくはPLAYのエピソード、"ロクのテッド・チッタディーンとの1対1 "をご覧ください。
クリエイター・エコノミーのオムニチャネル化
クリエイター・エコノミーでは、コンテンツはクリエイターにとって二の次であることが多い。ファンは特定のチャンネルでクリエイターを発見するが、そこからはチャンネルよりもクリエイターをフォローする。
LightShed Venturesのリッチ・グリーンフィールドが指摘するように、視聴者はトピックだけでなく、誰が作ったかに基づいてYouTube動画を見る。YouTubeクリエイターは、YouTubeが本当に機能する収益モデルを提供しているため、より多くの再生回数と登録者数を獲得できる動画をより多く作るインセンティブがある。その結果、クリエイターは視聴者とより直接的な関係を持つことができ、若い視聴者はそのような1対1の体験に魅了される。
「彼らはクリエイターのためにいるんだ」とグリーンフィールドは説明する。
クリエイター・モデルは、従来のメディアに新たなひねりを加えるものであり、特にクリエイターが1つの主要なプラットフォームを越えて、ファンを育て、成長させていくものである。Mr.ビーストが自身のレストラン「MrBeast Burger」のグランドオープンに1万人以上の行列を作ったときに実証したように、ファンはクリエイターを追いかける。
クリエイター・モデルはまた、メディア企業が既存のクリエイター・ファン・ベースを活用する機会も提供する。例えば、TikTokで最も有名なクリエイターであるCharli D'Amelioは、ダンスビデオの制作から映画やHuluのリアリティTVシリーズに出演するようになった。
「情熱的な視聴者を収益化する方法は実にさまざまです」とグリーンフィールドは説明する。最初のプラットフォームから離れるにつれて、クリエイターや企業は、新たな収益機会を促進するために、チャンネルを越えてその情熱を育てていく必要があります」。
詳しくはPLAYのエピソード、"ストリーミングの新情報と今後 "をご覧ください。
スポーツはダイレクト・トゥ・コンシューマーへ
クリエイター・エコノミーを推進する哲学は、スポーツにも応用できる。nScreenMedia社のコリン・ディクソン氏は、「スポーツファンは、自分たちのチームともっと深くつながりたいのです」と語る。彼らは、試合中にもっと交流できるストリーミング体験や、自分たちが追いかけているチームや選手と関わる新しい方法を求めているのです」とnScreenMedia社のコリン・ディクソンは言う。
しかし、こうしたつながりを推進する関係者はもっと多く、スポーツは有料放送の恩恵を大きく受けているカテゴリーだ。例えば、NFLの放映権は110億ドル以上と評価されており、ViacomCBS、Fox、Comcast（20億ドル）、Disney（27億ドル）と並んでAmazonが年間10億ドルを支払っている。独占的であろうとなかろうと、スポーツ・ストリーミングへのアクセスは高価格帯である。
VideoNuzeのウィル・リッチモンドが言うように、スポーツストリーミングは "勇敢な新世界 "である。すべてのイノベーションは、選手、クラブオーナー、権利所有者、チームオーナー、コーチ、ネットワーク、コンテンツプロバイダー、スポンサーなどを考慮する必要がある。このため、多くのスポーツ・ファーストのストリーミング・サービスが生まれることはないだろうが、ファンの行動に対する新たな関心が生まれる可能性はある。彼らがいつスポーツをストリーミングするのか、試合前、試合中、試合後にどのような旅をするのか、オフシーズンのメディア消費について理解することで、未開拓の機会が生まれるかもしれない。
FIFAのFASTチャンネルが将来、昔の試合を見せるようになるかもしれない？あるいは、NFLのハイライトやスーパーボウルの再視聴体験を構築するストリーミング・プロバイダーが登場するのだろうか？すべては、ファンが何を喜んで見るか、そして多くの場合、購入するかということになる。Caretta Researchのエド・バートンは、すべてはストリーミング・データから始まると言う。
「当社は今、ファンが生み出すすべてのデータのストアを構築し始める必要があります」とバートン氏は言う。「このファンとのエンゲージメント・データ・レイクの周辺に、我々のビジネスの他の多くの部分をリンクできるようにする必要があります。ダイレクト・トゥ・コンシューマー戦略は、スポーツ権利者の消費者向けビジネスの多くの分野にまたがります。"
ファンがどのようにスポーツを配信しているかを理解することで、メディア企業やスポーツビジネスは、ファンが好きなチームとどのようにつながりたいかに基づいてコンテンツを構築することができる。それが、リプレイやアーカイブへの独占アクセスであれ、インタラクティブな選手インタビューであれ、である。
詳しくはPLAYのエピソード、"業界アナリストによるメディア動向と洞察 "をご覧ください。
対面イベントはデジタルメディア戦略を採用している
ボストン交響楽団（BSO）は、COVID-19の閉鎖期間中に対面式イベントが閉鎖されると、デジタル・メディア・ビジネスへと進化した。
「BSOのコンテンツ・デジタル担当ディレクターであるグラハム・ライトは、「デジタルメディアはすでに注目されていました。「しかし、その移行のスピードと広がりは、誰も想像できなかったような方法で増幅された。
彼らの最優先課題は、忠実な視聴者を、彼らがすでに愛している体験と結びつける適切な戦略を見つけることだった。しかし、新規ユーザーにストリーミング体験を提供するギフト・プログラムは驚くほど効果的だった。
「優秀な観客を優先したにもかかわらず、動画を通じて多くの新しい観客が紹介されました」とライト氏は言います。ホリデー・ポップスの視聴者の50％以上は、プレゼントとして受け取った人たちでした。メディアは、最高のサポーターに当社のブランドの伝道者になってもらうための強力なツールになり得るのです」。
動画コンテンツをオンラインで視聴できるようにすることは、エンゲージメントを高める上で非常に効果的であることが証明された。また、イベントを超えて視聴者にリーチすることで、BSOはライブ・イベントが終わった後に離れていった忠実な視聴者の生涯価値を拡大することができた。
詳しくは、PLAYのエピソード「対面イベントビジネスのデジタル移行」をご覧ください。
一対一のメディア
今日の視聴者が求めるパーソナライズされたコンテンツと同様に、配信とデータも重要な時代へと移行しつつある。新たな視聴者を獲得し、忠実な視聴者を維持するためのダイレクト・トゥ・コンシューマー・インタラクションを通じて、メディア企業は、視聴者を彼らが愛するコンテンツに引き戻す新たな戦略を革新している。
ストリーミングはオムニチャネルとなり、メディアはOne to Oneとなった。そしてそれは、メディア・コンテンツの価値がかつてないほど高まっていることを意味する。
