コミュニケーションの習慣が変わりつつあります。私たちは、短くて要点を押さえたコンテンツを、できればオンデマンドで求めています。そのため、視聴者を理解し、適切なタイミングで的確なメッセージを伝えることがこれまで以上に重要になっています。
短い注意力を引きつけるために、マーケティング担当者は魅力的なひねりを加えた動画を使用しています。インタラクティブ性、マーケティングオートメーション、パーソナライズを取り入れることで、より高度なフィードバックループを構築し、見込み客や顧客との強力な対話を生み出しています。
Demand Metric と Brightcove は、インタラクティブ パートナーの協力のもと、インタラクティブ動画ユーザを対象に、現在動画でどのようにインタラクティブ性を採用しているかについて調査を行いました。インタラクティブ動画の提供を開始または拡大しようとしているマーケティング担当者は、これらのベンチマークを参考にしてください。
インタラクティブ動画について以下のことを学ぶ：
- 使用例
- マーケティング結果
- 所有権と責任
- 予算
どのタイプのインタラクティブ動画を作成すべきか？
マーケティング担当者はどのようなインタラクティブコンテンツを活用しているのでしょうか？実は、すべての種類を活用しています。参入障壁が取り除かれると、ますます多くのインタラクティブ動画が作られています。しかし、どんなコンテンツでも目的を持つことが大切です。ターゲットにするカスタマージャーニーの段階によって、その目的は異なります。インスピレーションが必要ですか？以下のリストをチェックしてみましょう。
- 認知用動画：業界リーダーとのQ&A。動画内で質問を選択できるため、視聴者は独自のコンテンツパスを作成できます。
- エンゲージメント用動画：イベント終了後、ビデオ内で参加者に満足度アンケートを実施。
- コンバージョン用動画：チャプターとビデオ内のリードフォームを使った製品デモ。
- リテンション用動画：ホットスポットを使った「ハウツー」や「チュートリアル」は、視聴者がさらに深い情報にアクセスできるようにします。
- アドボカシー動画：関連するコンテンツにリンクされた注釈付きで、ソーシャル上で促進されるユーザー生成コンテンツ。
インタラクティブ動画を利用するマーケターはエンゲージメントを高められるか？
エンゲージメントとは、単なる動画視聴にとどまらず、真のエンゲージメントとは、つながりを形成することであり、デジタルマーケティングでは、これは追跡可能なアクションを求めるものでなければなりません。動画は、リアクションを集めるストーリーを伝えるのに適しており、インタラクティブ動画は、視聴者をコントロールすることで、このようなやり取りを促します。実際、インタラクティブ動画のユーザーは、動画への関心を66%高める一方、調査対象者の28%は、インタラクティブ動画技術を競争上の差別化要因と考えています。インタラクティブ動画は測定可能な行動を促しますが、貴社のブランドには他にどのようなプラスの効果が期待できるでしょうか？
組織内で誰がインタラクティブ動画コンテンツを監督すべきか？
オーナーシップは重要です。どのような種類のインタラクティブ動画を作成し、どのようなパフォーマンス指標を監視すべきかはお分かりいただけたでしょう。しかし、誰がインタラクティブコンテンツ戦略を決定し、プロジェクトを推進するのでしょうか？Demand Metricのレポートによると、この責任は現在、マーケティング担当者、クリエイティブ・ディレクター、コンテンツ・マネージャー、動画編集者に大きく依存しています。
インタラクティブ動画の所有権は一つのチームで保ちながらも、他のチームの専門知識を活用することを躊躇しないでください。営業やサポートチームが、コンテンツのテーマに関して助けてくれるかもしれません。組織全体で目標を一致させ、その目標を推進する動画コンテンツを作成しましょう。
インタラクティブ動画で結果は出るのか？
新しいテクノロジーやマーケティング・ツールを試験的に導入する場合、投資回収や有望な成長の兆候を見極めるため、投資額が少額になることがよくあります。
インタラクティブ動画のユーザーは、インタラクションのあらゆる時点でエンゲージメントを測定しています。しかし、インタラクティブ動画がコンバージョンの助けとなる部分をどのように評価するか、または総投資収益率をどのように計算するかは、少しグレーな領域のようです。今後12ヶ月間に予定されているインタラクティブ動画への平均支出額は、アンケートの回答者では$30,000-$39,000の範囲に収まっています。興味深いことに、インタラクティブ動画を使用している回答者のうち、33%はインタラクティブ動画がどのようにコンバージョンしているのか把握しておらず、さらに34%はROIを把握していません。これは、測定ギャップがあることを示唆しています。マーケティングオートメーションプラットフォームをオンライン動画プラットフォームと統合することで、インタラクティブ動画のループを閉じることができます。マーケティングオートメーションプラットフォーム、インタラクティブ性、CRMツールの連携は、インタラクティブ動画の効果測定に不可欠です。
マーケティング戦略におけるインタラクティブ動画の今後の重要性とは？
短くてオンデマンド？もちろんです。インタラクティブ動画はその期待に応えます。調査に参加したマーケティング担当者の70％が制作した動画はインタラクティブ動画であり、その効果を理解しています。インタラクティブ動画はユニークでカスタマイズされた体験を提供することができ、さらにその追加のインサイトにより、非常にパーソナライズされたキャンペーンが可能になります。これにより、成功した動画コンテンツを再活用し、マーケティング担当者が夢見るようなインサイトを得ることができます。
