従業員ほど会社のことを知っている人はいない。彼らは、候補者が知っておくべき最高の福利厚生、最新のSOP、あなたの朝を台無しにしないコーヒーメーカーを知っている。彼らはまた、スマートフォンの使い方や動画の撮り方も知っているので、あなたの会社が使っていない最高のコンテンツ・クリエーターになる。
従業員生成ビデオ・コンテンツ（EGVC）は増加傾向にあり、それには十分な理由がある。5人中4人がそう答えています。しかし、EGVCが求職者のコンバージョン率を34%も向上させることをご存知でしたか？何を待っているのですか？
推測するに、従業員が作成したコンテンツの活用を待っているのは、従業員全員とコンテンツすべてを管理する必要があるからだろう。ビデオ制作者に聞けば、彼らが遭遇した頭痛の種を喜んで教えてくれるだろう。しかし、そうする必要はない。適切なテクノロジーを使えば、EGVCは実質的に自己管理できるのだ。
社員が作成したビデオコンテンツとは何か？
はっきりさせておきたいのは、EGVCはプロデューサーを雇って従業員を撮影させるということではない。従業員生成ビデオ・コンテンツは、従業員をコンテンツ・クリエーターとして解き放つことなのだ。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）が、顧客がブランドや製品について気に入っている点を共有することを特徴とするように、EGVCは従業員にスポットライトを当てます。従業員が御社で働く理由を語るにせよ、単に仕事内容を説明するにせよ、従業員にスポークスパーソンとしての権限を与えることになります。
また、ユーザー生成ビデオと同様、従業員生成ビデオに高い制作価値を期待する人はいない。この種のコンテンツがうまくいくのは、まさにそれが制作されたものに見えないからだ。スマートフォンで自撮り風に撮影された動画は、マーケティングチームが彼らに言わせるために書いたものではなく、その人が言いたかったことのように見える。そして、その信憑性こそが、すべての企業に必要な主な理由のひとつなのだ。
従業員作成の動画コンテンツが必要な理由
EGVCのメリットは人事目標以上にあり、ビジネス目標に測定可能な効果をもたらします。どのように利用するにせよ、従業員生成コンテンツは企業と従業員の双方にとって価値がある。
- 本物。これがUGCが効果的な理由だ。私たちは、マーケティング担当者（私たちのような）によって慎重にテストされ、特定の行動を起こさせるように作られた広告メッセージに囲まれている。顧客から直接話を聞くことで、製品に対する懐疑的な見方が少なくなるのと同じように、私たちは従業員が会社について語ることを信用する可能性が高くなる。さらに、ビデオは、賢いPRチームの編集なしに、本人が真実を語っているのを見ることができるため、信憑性が増す。
- 費用対効果。高品質なビデオは高価です。マーケティングチームの時間とリソースがかかるだけでなく、プロデューサーも安くはなく、編集にも時間がかかります。しかも、それは1本のビデオのためだけのことです。逆に言えば、ほとんどの従業員は、携帯電話を持っていることで、すでに動画プロデューサーとしての能力を備えているので、人を雇う必要はありません。クラウドベースの最新テクノロジーを加えれば、ワークフローにかかる時間はほんの数分になります。
- ライセンスフリー。EGVCの制作額が低いもう一つの利点は、高度に制作されたビデオ・コンテンツでよく使われるライセンス・コンテンツが必要ないことだ。追加コストだけでなく、ストックフッテージやミュージックベッドのライセンスは、用途や期間も様々だ。多くのプロバイダーは、商業用とクリエイティブ用を区別しており、毎年更新が必要な場合が多い。社員用ビデオは、こうしたコンテンツのコストを削減するだけでなく、ライセンスを追跡する手間も省くことができる。
- 従業員のエンゲージメント適切な文脈であれば、従業員に発言権を与えることは、どんなよく練られたマーケティング・コンテンツよりもはるかに効果的です。しかし、それは従業員にもメリットがあります。従業員のエンゲージメントを維持することは、特に従業員が分散している場合には難しいことです。しかし、従業員に企業ブランディングへの参加を促すことは、従業員からのフィードバックに関心があることを示すことになり、多くの従業員に喜ばれる。
社員が作成したビデオ・コンテンツの活用法
EGVCを効果的に利用する方法はいくつかあるが、多くの企業がまだ利用していない理由を認識することが重要である。
ビデオコンテンツの管理
従業員が作成したビデオのように有益なものが広く採用されない場合、たいていは導入が敷居が高く感じられるからである。
コンテンツ・ディレクターやクリエイティブ・ディレクターは、動画管理に新たな課題があることをよく知っている。信じられないかもしれませんが、プロデューサーからエディターへアセットを転送する最速の方法は、外付けハードディスクを郵送することです（電子メールではなく、郵便局へ）。複数のプロデューサーやエディターが加わると、ドライブやファイルが物理的にもデジタル的にも複数の場所に存在することになります。
EGVCでは、何百、何千ものビデオ制作者を管理することになります。セキュアなサーバーなしで会社の文書を整理したり、デジタル資産管理システム（DAM）なしでマーケティング資産を整理したりするようなものだ。また、オンライン・ビデオ・プラットフォーム（OVP）があったとしても、ほとんどの従業員はそれにアクセスできず、ましてやアセットを適切にアップロードする方法を知らない可能性が高い。
Brightcove では、従業員が作成した動画を管理するためのシンプルなソリューションを提供しています。従業員に動画を Google Drive または Dropbox フォルダにアップロードしてもらうだけです。それだけです。少なくとも、それだけを伝えればよいのです。
バックエンドでは、ブライトコーブはGoogle ドライブと Dropbox の両方と統合されており、「視聴済み」フォルダを選択できます。このフォルダは Brightcove アカウントと同期され、新しい動画ファイルは自動的にアップロードされます。
動画管理が簡単になります。複数の人から複数のアセットを手作業で集め、一度に 1 つずつアップロードする必要はありません。従業員が携帯電話で動画を撮影し、適切なクラウド フォルダに共有すると、Brightcove が取り込みを行います。
EGVCは様々な使い方ができます。EGVCを活用するには、できるだけシンプルで従業員になじみやすいワークフローが必要です。
動画コンテンツのマーケティング
社員が作成した動画コンテンツは、顧客、同僚、新入社員、求職者のために社内外で活用することができます。以下に、より一般的な活用方法とその例をいくつか紹介します。
- 採用。職務内容に加えて、採用マネージャーに自己紹介とそのポジションに魅力を感じている理由を短いビデオに撮ってもらいましょう。管理職は、仕事のやりがいや優秀な人材を惹きつける上で最も重要な要素の1つなので、ポジションと一緒に管理職のマーケティングも行いましょう。どんな人の下で働くことになるのかがわかると、求人情報はより魅力的になります。同様に、従業員の声も雇用主ブランドを構築する上で大きな効果を発揮します。たとえば、ある年の女性歴史月間に、ブライトコーブは #BreakTheBias キャンペーンを支援するために、女性エンジニアのモンタージュを配布しました。LinkedIn との統合を使用することで、私たちのアイデアを基に、インジェストと同じくらい簡単に配信を行うことができます。投稿情報や可視性などの設定は、すべて統合で管理できます。
- 学習と能力開発（L&D）。今こそ社内コミュニケーションは、社内の専門家（SME）を活用する時です。FAQ のリストを作成し、それぞれに短い動画で回答してもらいましょう。彼らは同じ質問に何度も答えるのに疲れているはずです。ブライトコーブを使えば、もう 1 度だけ答えるだけで済みます。ブライトコーブのポータルとスマート プレイリストを使用すると、自分で管理する安全な社内動画体験を作成できます。動画にタグを追加し、それらのタグを自動入力するスマート プレイリストを設定し、プレイリストをホストするポータルを作成するだけです。GoogleやDropboxとの連携により、タグを追加するだけで、あとはすべて自動で行われます。より長期的な発展のためには、ベテランに彼らの経験を共有する機会を与えることを検討するとよいでしょう。たとえば、ブライトコーブでは、「Navigating the Cove」というシリーズで、世界中のスタッフのキャリア サクセス ストーリーを紹介しています。ブライトコーブのソリューションを使用すれば、このアイデアを簡単に再現できます。
- つながりブライトコーブでは、社員感謝デーは社員感謝ウィークに変わりました。感謝の気持ちは伝染するため、私たちは公に（そして当然、動画を通して）感謝の気持ちを伝え合います。お互いにどれだけ感謝しているかを共有することは、私たちを結びつけ、素晴らしい職場にしている理由の一部です。私たちのアイデアをさらに一歩進めて、トレーニングポータルのように、感謝のポータルを作ることができます。ソーシャルメディアや社内チャットプラットフォームとは異なり、チームメンバーは、自分が他の人にとってどれだけ大切な存在であるかを再認識する必要があるときはいつでも、このコンテンツに簡単に戻ることができます。このようなポータルはメンテナンスがとても簡単なので、誕生日のお祝いや昇進のお祝いのためにもっと多くのポータルを作成することもできます。労力はかかりませんが、企業文化の構築には大いに役立つでしょう。
BRIGHTCOVE を使用した従業員作成の動画の実装
ほとんどの企業で、従業員が作成した動画コンテンツの活性化を妨げているのは、その管理方法を知ることです。それは仕方がない。適切なツールがなければ、すぐに時間のかかる面倒な作業や混乱の元になってしまいます。しかし、Brightcove Communications Studioと適切な動画コンテンツ管理プロセスがあれば、管理しやすいワークフローで EGVC のすべてのメリットを享受できます。
