グローバルなOTT（オーバー・ザ・トップ）ストリーミングサービスの立ち上げは、大変なことです。コンテンツの権利、言語、通貨、支払いゲートウェイなど、考慮すべきことはたくさんある。
ブライトコーブは最近、専門家パネルと対談し、自社で OTT サービスを計画している場合に考えるべきことを明らかにしました：
エバージェントのAPAC、中東、アフリカ担当副社長、パオロ・カットレッリ。 エバージェントは、世界有数の通信・メディア企業の多くで使用されている、統合収益・ユーザー管理アプリケーションを提供しています。
WatchiT！の副社長兼マネージング・ディレクター、ムスタファ・ベキート。2019年にスタートしたWatchiT！はアラブ世界初のSVODで、エジプト本社から4億人の世界的視聴者にリーチしている。
CakeWorksの共同設立者兼CEO、ベッカ・パオレッティ。ニューヨークを拠点とするビデオエージェンシーCakeWorksは、世界中のコンテンツクリエイター、メディア企業、パブリッシャー、スタートアップ企業に対し、効果的な収益化方法などの課題を解決するための支援を行っている。
以下はその一部である：
価格設定と収益化
市場を研究し、独占的またはニッチなコンテンツで立ち上げる。従来は無料放送だった市場で、定額制のサービスを立ち上げようという課題に直面したら、視聴者が他では得られないコンテンツを提供することに集中しよう。視聴者がコンテンツにお金を払うのであれば、独占性は価値に等しい。
視聴者と競合を知るあなたの潜在的な読者を知りましょう：彼らは誰なのか？彼らは何を見ているのか？彼らの関心は何か？彼らは今、どんなプラットフォームを利用していて、いくら使っているのか？米国では、人々はすでに4つから5つのストリーミング・プラットフォームに料金を支払っている。YouTube、Facebook、TikTokのようなプラットフォームで無料で視聴できるコンテンツと、視聴者がプレミアムを支払ってまで視聴するコンテンツの違いを理解する。
低価格でスタートし、複数のオプションを提供する。技術的に可能であれば、エントリーレベルの低いオプションから段階的な価格設定を行う。そして、プラットフォームが許す限り柔軟に対応する。例えば、価値の高いコンテンツがあれば、トランザクションやプレミアムサブスクリプションパッケージで収益化する。
無料トライアルを減らすか、削除する。Disney+、Netflix、Curiosity Stream、そしてつい最近ではHBOMaxなど、多くのサービスが無料トライアルを廃止している。しかし、どうしても無料トライアルを提供したいのであれば、7日以内に制限すること。私たちのパネリストが最も成功した割引やパッケージのいくつかは、6ヶ月または1年の期間に基づいていた。そうすることで、あなたのコンテンツに興味を持ち、コミットしてくれる視聴者がいることを知ることができ、無料トライアルの期間中、彼らに対するマーケティングに追われることもなくなる。
コンテンツのプレビュー無料エピソードは、無料トライアルに代わる賢い方法だ。誰かがシリーズの1エピソードを見て、気に入れば、続きを購読することができる。
グローバル化
体験全体を可能な限り簡単にする。グローバル化は、コンテンツが特定の地域で視聴可能かどうかから、プラットフォームが受け入れる通貨や支払い方法まで、視聴体験に多くの潜在的なハードルをもたらします。顧客の立場からすれば、見たい番組を見つけて支払いの準備を整えたのに、最後の瞬間にそのコンテンツが自分の地域で視聴できなかったり、支払いを予定していたクレジットカードが使えなかったりすることほど最悪なことはない。そのため、コンテンツを楽しむ能力に影響を与える可能性のある重要な情報は、プロセスの最後ではなく、最初に掲載するようにしましょう。
支払いの準備ができたら、顧客の条件に合わせる。支払い方法は地域によって大きく異なる。例えばアジアでは、顧客はストリーミング・サービスの代金を銀行振込で支払うことを期待している。発展途上国では、デジタル・ウォレットが普及しており、消費者と携帯電話会社との関係を利用できるところもある。顧客自身の条件に合うよう努力し、その人に合った方法で支払う機会を与えるべきである。
成功するサービスの構築
コストのバランスを保つ。コンテンツ、マーケティング、テクノロジーにかかるコストを把握し、それらのバランスが取れていることを確認しましょう。十分なマーケティングやコンテンツがないまま、あらゆる鐘や笛が鳴り響く最高のプラットフォームを手に入れたくはないだろう。だから、もしあなたがスモールスタートで、コンテンツ予算が少ないなら、スモールスタートで。基本的なプラットフォームと、ほとんどお金をかけずにソーシャルでできることを活用する基本的なマーケティング戦略を一緒にしましょう。
解約を減らすために解約を理解する一度顧客を獲得したら、その顧客を維持することが重要である。彼らが何を期待しているかを深く理解し、その期待を上回るものを提供しましょう。視聴者が離れていく理由を正確に知ることが、視聴者を引き留める第一歩となる。
ギフトを奨励する。もし誰かがあなたのコンテンツを本当に気に入り、それが良い価値があると信じているなら、他の誰かにプレゼントするために喜んで購入するでしょう。だから、その機会を与えよう。あなたのサービスを他の人と共有することは、あなたのコンテンツと価格設定の究極の裏付けとなる。最も情熱的な視聴者に、あなたのブランドの大使になってもらいましょう。
また、OTTストリーミング・サービスの立ち上げをお考えなら、私たちにお任せください。
Brightcove Beaconには、Evergent が提供する高度な収益化モジュールが搭載されており、視聴者は自分の国の通貨と好みの支払い方法で簡単に支払いを行うことができます。
