最近のParks Associatesのホワイトペーパーによると、米国のブロードバンド世帯の3分の2がOTTサービスを利用しており、3分の1が複数の契約を結んでいる。OTT市場が毎週飽和状態になり続ける中、コンテンツ所有者は、市場に参入し、群衆から際立ち、視聴者を引きつけ、加入者ベースを拡大するというプレッシャーにこれまで以上にさらされている。
OTTサービスの立ち上げは簡単ではない。パートナーや最適な方針を調査する時間を取ること自体が時間のかかることであり、サービスの開発や立ち上げにかかる労力は言うまでもありません。予算やニーズにもよるが、私たちは2つの大まかな立ち上げ戦略を採用している企業を見てきた。1つ目は、高度にカスタマイズされ、高度に差別化された製品で、すでに市場にある競合サービスとは対照的な有意義なサービスを提供しようとするものです。このアプローチは高価になる傾向があり、大手放送会社やコンテンツ配信会社など、すでに多くの視聴者を獲得している企業にとっては理にかなっています。2つ目のアプローチは、顧客ができるだけ早くサービスを開始できるようにするもので、エンドユーザー体験のわずかな差別化しか許さない。このアプローチは、コンテンツ、価格設定、マーケティングを成功させ、同時に初期費用を最小限に抑えることを目的としている。後者のターンキー・アプローチは、OTT化を目指す企業の大半に最も適していると私たちは考えている。 市場には多くのターキーOTTソリューションが存在するが、すべてが同じというわけではない。
ターンキー・ソリューションのカスタマイズの詳細
OTTサービスを開始するために協力する最適なパートナーを調べるときは、貴社が期待するサービスの成長と同じように、プラットフォームが進化・成長しているパートナーを探しましょう。 ターンキー・アプローチを取るということは、プレミアム体験の提供に妥協する必要があるということではありません。混雑した市場で際立つ機能の例として、以下の5つの項目を考えてみてください。
A/Bテスト
A/Bテストは、最も直感的で望ましいユーザーエクスペリエンスを決定し、加入者を惹きつけ、維持する上で極めて重要です。OTT Flowでは 、複数のアプリケーションプロファイルを作成して、レイアウト、ブランディング要素、メニュー構造、フォントなど、さまざまなUI要素をテストし、視聴者にとって最適な体験を決定することができます。多変量テストを採用し、データ主導のアプローチを取ることで、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを知ることができます。エンゲージメントを最大化するユーザー体験を提供することは、解約を減らすための重要な要素です。
ジオ・ターゲティング
ジオターゲティングとは、視聴者の地理的位置に応じて異なるコンテンツを配信することを指します。OTT Flowでは、視聴者の地理的位置に基づいてコンテンツを管理する複数のレベルを提供します。基本レベルでは、特定の場所に対して許可またはブロックされる個々の動画を選択できます。これは、OVP全体でかなり一般的な機能です。技術スタックを上げると、OTT Flowは、異なる場所にいる視聴者がまったく異なるユーザー体験を得られるようにすることもできる。例えば、特定の国での動画再生機能をブロックすることでコンテンツ所有者の権利を保護することに加えて、そのコンテンツを完全に非表示にする（例えば、動画のサムネイルやポスター、関連するメタデータをUIに表示しない）国別のプロファイルを定義することもできる。これにより、ユーザーがOTTアプリケーションを起動したときにどこにいるかによって異なるユーザー体験を提供するアプリストアに、1つのアプリを柔軟に配置することができます。
高度な鋳造
OTT Flowプラットフォームにより、視聴者はアップルのAirPlayやグーグルのChromecastを含む一般的なキャスティング技術を活用し、アップルTVやChromecastレシーバーを使用して、テレビ経由でOTTウェブやモバイルアプリからビデオをストリーミングすることができる。OTT Flowは、ウェブブラウザアプリケーションにカスタムChromecast送信者エクスペリエンスを実装することで、これを新しいレベルに引き上げました。これにより、視聴者は接続されたテレビに映し出されるビデオストリームを完全にコントロールしながら、PCでさらに多くのコンテンツをブラウズできるようになります。これは、視聴者がコンテンツを消費している間、セカンドスクリーン体験で視聴者を引きつけるもう一つの方法です。
ライブ機能
OTTサービスにライブチャンネルを追加することで、視聴者はリアルタイムでストリーミングイベントを利用することができる。これは、視聴者のリーチを広げるだけでなく、収益機会の拡大にも役立ちます。OTT Flow アドオンとして利用できる堅牢なBrightcove Live製品は、クラウド DVR、ライブ クリッピング、Live-to-VOD 機能を提供し、コンテンツのシームレスな配信を可能にします。ライブ コンテンツが常に優先されるとは限りませんが、特定のスポーツ イベントや文化的行事に対してこの機能をオンにするオプションがあることは、新しい視聴者にリーチし、現在の視聴者を新しいコンテンツに夢中にさせ、興奮させ続ける素晴らしい方法です。
社会統合
動画がソーシャル メディア チャンネルに溢れ、一般的にユーザーにとって最も魅力的なコンテンツであることは誰もが知っています。最近の Brightcove の調査によると、ソーシャル ネットワーク上で動画の人気が高まっています：67 パーセントのユーザーがソーシャル動画の消費を増やしており、75 パーセントが視聴した動画に基づいて意思決定を行っています。課題は、効果的にユーザと関わり、ユーザを OTT サービスに呼び戻すような魅力的なコンテンツを配信することです。ソーシャルネットワーク用に動画を編集・最適化する機能を使えば、最新の番組やイベントのハイライトやクリップを共有することで、潜在的な加入者の目を引くことができる。Brightcove Social のようなソーシャル ツールと統合してソーシャル チャンネル全体のプレゼンスを管理することは、時間、費用、リソースを節約し、最も重要なこと、つまり視聴者が求めるコンテンツのキュレーションに再配分できるようにする上で最も重要です。
OTT市場の競争が日々激化しているという事実は、コンテンツ・オーナーがこの爆発的な市場に資本参加する意欲を削ぐのではなく、鼓舞すべきものである。前述したように、サービス開発には複数の道がある。ターンキー・ソリューションはテンプレート化されすぎているので、完全なカスタム・サービスが欲しいと思うかもしれないが、幸せな中庸があることを覚えておいてほしい。OTT Flowが提供するターンキー・ソリューションでは、これらすべてのプレミアム機能とそれ以上の機能が利用可能で、あらゆる規模のコンテンツ所有者が、加入者を魅了し維持する素晴らしいOTT体験を提供できるよう支援します。
