動画を使い、従業員の新入社員研修体験を向上させる

72％の従業員がビデオトレーニングが新入社員研修を改善すると回答している一方で、採用プロセスでビデオを使用していると回答したのはわずか23％でした。動画なしでは、新入社員に一貫した新入社員研修体験を提供することは困難です。

オンボーディングの矛盾は、時間的制約、リソースの制限、ヒューマンエラーに起因することが多い。書類やマニュアル、延々と続くスライドデッキをふんだんに使った対面式セッションのような従来の方法では、作業量が多く、齟齬が生じる可能性がある。これは、スタッフへの適応に混乱と遅れをもたらします。

ビデオを使用することで、時間を節約し、一貫したトレーニングを行うことができます。また、新入社員に学習と能力開発へのコミットメントを示し、社員とリーダーシップの自信を強化し、エンゲージメントを促進することができます。

ビデオによるオンボーディングの合理化

動画は複雑な情報を素早く明確に伝えることができるため、理解しやすく記憶に残りやすい。そのため、社員は他のコミュニケーション手段よりも動画を受け入れやすいのです。当社の調査によると、従業員の73％が、電子メールを読むよりも1分間の動画を見たいと回答しています。さらに、83%が、従業員の全体的な体験を向上させるために、組織でもっと動画コンテンツを使用することを望んでいます。

動画が持つ、情報を素早く明確に伝える能力は、特にオンボーディングにおいて重要である。新入社員は、あらゆる角度から入ってくる多くの情報に頭を働かせなければなりません。重要な情報を最適な形式で提示することは、この困難なプロセスに役立ちます。

ビデオコンテンツに含まれるインタラクティブな要素は、優れた学習補助教材となり得る。従業員やリーダーは、誤解を即座に確認し、理解したことを強化することで、学習状況を評価することができる。これにより、より魅力的なトレーニング体験となる。

包括的なトレーニング教材をインタラクティブなビデオ形式で提供することで、従業員が新しい職務に就く際に必要な知識とスキルを確実に身につけることができます。これにより、生産性が向上し、従業員に自信を与え、会社の目標に迅速に貢献できるようになります。

ビデオはまた、対面セッションの必要性を減らす。人事／研修担当者が異なるグループに対して同じメッセージを何度も繰り返す必要がないため、研修と学習の両方のリソース配分が最適化される。

オンボーディングをスピードアップするヒント

企業向け動画プラットフォームの価値を最大化するために、導入できるインタラクティブな要素がいくつかあります。

• • クイズや意思決定シナリオを埋め込む。

• • インタラクティブなビデオチャプターやナレッジチェックを使って、ガイド付きソフトウェアトレーニングや製品デモを録画できます。

• • コール・トゥ・アクションのオーバーレイを組み込んで、動画コンテンツの適切なタイミングで追加リソースに誘導する。

• • 従業員の進捗状況を測り、データ収集に役立てるために、ビデオ内に投票を盛り込む。

ビデオは発見力を高める

新入社員が、自分の役割や責任、コンプライアンス要件に関する指示を見つけるのに苦労することはありません。動画プラットフォームは、デジタル資産管理プラットフォームやよく整理されたイントラネットのように、重要な情報を簡単に見つけることができます。

重要なコンテンツを分類し、新入社員がニーズに応じて検索できる「動画の保存先」を作ることができます。トレーニングビデオ、リーダーシップ紹介、文化関連ビデオ、従業員ハンドブック、ITインストラクションはすべて、新入社員情報リポジトリに格納することができます。新入社員は自分の都合に合わせてこれらのコンテンツを利用することができ、自分のペースで自主的に学習し、必要に応じて重要なトピックを再確認することができます。

適切な動画コンテンツ管理プロセスにより、新しいチームメンバーが直感的に操作できるコンテンツ・ライブラリを作成できます。これにより、必要な情報を簡単に見つけることができ、時間を節約し、情報のギャップを減らすことができます。

コンテンツ・ライブラリーを最大限に活用するためのヒント

オンボーディング・ビデオ・ライブラリーの有用性を高めるためにできることが3つあります。

• • オンデマンドコンテンツに変換することで、以前はライブだったトレーニングビデオの寿命を延ばし、インパクトを与えることができます。

• • メタディスクリプションとキーワードタグを追加して、コンテンツをより発見しやすくする。

• • よくある質問に対する回答を提供する、中小企業による詳細な説明を事前に録音しておく。

ビデオはアクセシビリティを向上させる

ビデオは、分散したチームの連携を容易にします。新入社員向けの資料をすばやく複製し、情報とメッセージの一貫性を確保することができます。これにより、オンボーディングプロセスの拡張性が高まります。エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームにはローカリゼーション機能があり、場所、言語、能力など、異なるニーズを持つ新入社員が同じ情報にアクセスできます。

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームがあれば、すべての新入社員が質の高いトレーニングを受けることができます。これは、人事/研修スタッフにとって重要であるだけでなく、職務を開始する際にサポートを必要とする新入社員にとっても貴重なものです。

ビデオ・プラットフォームはライブ・ストリームも容易にし、オンボーディング・トレーニングをより一貫性のある、よりパーソナルなものにする。これはすべての組織で重要ですが、個人的な交流が困難なグローバルな大企業では特に重要です。ライブ配信は、この課題を克服し、新入社員の高いエンゲージメントレベルを維持します。

ライブチャット、投票、コメントなど、社員がプレゼンターや社員同士で交流できる機能を使えば、エンゲージメントがさらに高まります。

ライブ・ストリームはその後、よりインタラクティブな要素やローカライズ機能を追加して、オンデマンドで利用できるようになる。

動画プラットフォームでアクセシビリティを最適化するヒント

すべての新入社員に一貫した経験を保証するために、できることが4つある。

• • 成績証明書を含む

• • 言語翻訳の提供

• • 音声ガイドを利用可能にする

• • オートキャプションを有効にする

ブライトコーブは、3Play Media との提携により、卓越したローカライゼーション機能を備えています。

ビデオはプロセスの改善に役立つ

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、今後のオンボーディングの取り組みを強化するために使用できる貴重な洞察を提供します。

エンゲージメント評価指標は、新入社員が動画とどのように関わっているかを理解するのに役立ちます。たとえば、エンゲージメント・スコア（視聴率やリテンション・レートとも呼ばれる）のようなツールを使用すると、動画のどの部分で視聴者が離脱したり、再視聴したりするかを確認できます。インタラクティブなデータを使用して、エンゲージメント率と情報保持率が対応しているかどうかを評価できます。

エンゲージメントデータを見ることで、パターンと傾向を特定することができます。このようなデータ主導のアプローチにより、オンボーディングコンテンツは常に適切かつ効果的であり続け、最良の結果をもたらす方法で構成され、フォーマットされます。これにより、オンボーディングにおける経験と投資が最適化されます。

視聴者のエンゲージメントデータを学習管理システム（LMS）やその他のHRISシステムにエクスポートすると、技術スタック全体の洞察がさらに向上します。これにより、新入社員がどのように動画に接するかに関する情報を収集する手間が省け、より的を絞ったオンボーディング教材を作成できるようになります。

インタラクティブな要素により、視聴者のエンゲージメントデータをより詳細に見ることができます。ブランチを使用して、従業員がどのような異なる動画コンテンツに引き付けられるかを理解できます。

オンボーディング・エンゲージメント・データを最大限に活用するためのヒント

学習に最適化されたオンボーディング・マテリアルを作成するためにできることがいくつかあります。

• • 全体的な目標に沿った主要指標を特定することで、分析に体系的なアプローチを採用する。

• • イントロ、コール・トゥ・アクション、コンテンツのスタイルを変えて異なるバージョンの動画を作成し、どの動画が最も効果的かを確認しましょう。

従業員のライフサイクル全体で動画を活用する

エンタープライズ・ビデオ・プラットフォームは、従業員のオンボーディング・エクスペリエンスを向上させる礎石となります。従来の方法に代わる、より効率的で、魅力的で、拡張性のある方法を提供します。ビデオ技術の力を活用し、ベストプラクティスを実施することで、組織は時間を節約し、統合を加速し、解約を減らし、継続的に最適化することができます。

また、従業員のライフサイクル全体の体験を向上させるために動画を活用することもできます。適切な動画プラットフォームと戦略を導入することで、従業員の長期的な成功と組織の成長のための舞台を整えることができます。

詳しくは、ソリューションガイド「ビデオは従業員のライフサイクルを強化する」をご覧ください。