マーケターはデータが大好きだ。私たちは、データを活用し、ビジネスの需要を促進するための努力を最適化することで、その役割のアートとサイエンスの両方を受け入れています。
動画に関して言えば、私たちの多くは、動画マーケティングのイニシアチブを作成し、開始することの意味をまだ模索している。そしてもちろん、何事にも予算を投入する際には、投資に対するビジネスケースを構築したいものです。戦略を練りましょう。
動画アナリティクスは、デジタルマーケティング担当者やコミュニケーション担当者にとって、キャンペーンの価値を判断するための最も有用なツールの1つです。動画の奥深いアナリティクスを活用することで、予算からROIへと話を変えるお手伝いをします。
既存の動画コンテンツの成功を評価し、将来のマーケティング戦略を進化させる準備はできていますか？
再生率：なぜ視聴者は私のビデオを見ているのか？
多くの動画マーケティング担当者を悩ませる疑問：「人々は私の動画を見てくれているのだろうか？動画を見る機会を与えられた視聴者が、どれくらいの頻度で "再生 "をクリックするのか気になりませんか？これは再生率です。この数値は、再生回数をインプレッション数で割って算出されます。単純に見えるかもしれませんが、実はとても重要なことなのです。
ランディングページのコンバージョンも同じような指標になります。しかし、この場合、再生ボタンはフォームよりも魅力的で、障壁が少ないですよね？先に進む前に、同じ用語を使っていることを確認しよう。
- 見る。ビデオを見る機会が提示されると、視聴者は実際に再生をクリックした。
- 印象視聴者は動画があるページを訪れ、動画を見る機会があったが、見なかった。
動画再生率を高めるヒント
自分のプレー率に満足していない？自分に問いかけてみてください：
- 使っている静止画／サムネイル画像は面白いですか？人の顔、クローズアップ、またはアクションの多いショットが最適です。また、この動画が一体何についてのものなのかを視聴者に理解してもらうために、コピーの入ったフレームを使うことも検討しよう。FacebookやTwitterで視聴しているソーシャル視聴者向けに動画コンテンツを作成する場合、面白いサムネイルだけでなく、視聴者の注意を引き、それを維持する面白いソーシャル動画のリードインが必要であることを忘れないでください。
- 動画コンテンツはページ上ですぐにわかりますか？多くのマーケターが「リードを埋もれさせる」、つまり動画コンテンツをページの下の方に余計なものとして配置していることに驚かされるでしょう。訪問者に集中してもらいたい場所に最も適した配置を考えましょう。ヒートマップを活用し、配置のテストについてウェブチームに相談してください。
- 再生体験は最適ですか？視聴者がページ上で動画をインライン再生できるようにしていますか、それともオーバーレイで開くことを強制していますか？集計された顧客指標によると、インライン動画は通常、ライトボックスやオーバーレイに埋め込まれた動画よりもパフォーマンスが良いそうです。
エンゲージメント：視聴者は私のビデオを気に入っていますか？
次に、エンゲージメントスコアを見てみましょう。エンゲージメントスコアは、動画を100等分（100％）し、それぞれのセグメントを何人が視聴したかを追跡することで算出されます。この情報を確認することで、視聴者が動画を見終わる前にどこに飛びついたかを知ることができます。
動画のエンゲージメントを高めるヒント
エンゲージメント・スコアが思ったより低いなら、自問してみよう：
- コンテンツはどうですか？アナリティクスでは、ビデオの中で人々が離れていく特定のポイントが示されていますか？もしそうなら、クリエイティブを見てみましょう。単にエネルギーや有益なコンテンツが停滞しているだけなのか、それとも激変しているのか？今年初め、あるお客様が当社の年次ユーザーカンファレンスで発表された内容で、彼女は動画の85％あたりで視聴者が大きく減少していることを確認しました。コンテンツを見直したところ、潜在顧客に関するメッセージから会社に関するメッセージにシフトしていることに気づいたのです。認知度とエンゲージメントを非常に重視したこの動画コンテンツは、彼ら自身と彼らのニーズに関するものであれば、視聴者の注意を引くことができた。それがブランドのための石鹸箱になったとき、視聴者は見るのをやめ、最後のCTAにたどり着かなかった。私たちの顧客は、この情報をもとにコンテンツを再スタートさせ、最終的に、新しい動画が、このキャンペーンのために作成された他のビジュアル・コンテンツよりも、93%も販売エンゲージメントを高める効果があることがわかりました。
- 動画のコンテンツは、そのホストページに関連していますか？もし動画のコンテンツがページのコンテンツと関連していなければ、視聴者は騙されたと感じ、あなたのサイトから離れてしまうでしょう。マーケティング担当者は、（暗黙の）約束を守ることが重要であることを忘れないでください。
- ここは動画に最適な場所ですか？キャンペーンに動画コンテンツを追加する際は、ユーザーエクスペリエンスを考慮しましょう。動画を追加するのは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためでしょうか、それとも、より豊富なコンテンツマーケティングデータが欲しいからでしょうか？また、コンテンツは配置に適していますか？製品ビデオはFacebookでソーシャルに共有されるべきでしょうか？そうではないかもしれません。
- ビデオアセットのコレクションを見て、どれが特別にうまくいったか？成功のテンプレートは作れますか？これらを分析して、活用できるトレンドを見つけましょう。動画の長さ、画面上の特定のタレント、または特定のトピックを見直す。パフォーマンスの悪かった動画群を見るときは、これらと同じ要素を分析する。何も断言せずに、動画分析で共通点を探し、推測し、テストする。
動画で何がうまくいっていて、何がうまくいっていないのかを知ることで、動画マーケティングと動画コミュニケーション戦略を、ビジネス・メトリクスに焦点を当てながら、思慮深く進化させることができます。動画の視聴回数、視聴時間、視聴内容、視聴終了時間などの指標を確認することで、マーケティング担当者は戦略を見直し、新たなベストプラクティスを決定することができます。
洗練された動画マーケティングプラットフォームに期待できる指標は、再生率とエンゲージメント率だけではありません。高度な動画アナリティクスは、マーケティングオートメーション キャンペーン、視聴者セグメンテーション、リード プロファイルに役立ちます。動画アナリティクスをマーケティングオートメーションプラットフォームと統合すると、次のことがわかります：
- インプレッション動画プレーヤーの読み込み回数
- 総再生回数。視聴者が再生をクリックした回数
- デバイスの種類。視聴者が使用しているデバイス
- オペレーティングシステム視聴者が使用しているオペレーティングシステム
- 紹介元。あなたのサイトに来る前にいた場所
動画メトリクスは、PDFのような他のフォーマットでは不可能な方法で、視聴者のエンゲージメントを深く洞察することができます。マーケティング担当者は、マーケティング キャンペーンのビジネス成果を証明するために動画アナリティクスを使用することで、直感から情報に基づいた意思決定に移行できます。動画パフォーマンスをこれらの指標に結びつけ、ビジネス収益への影響を共有することで、動画マーケティングは経営幹部のための効果的なビジネスツールに変わります。動画マーケティングのビジネスケースを作っていますか？
