BOSTON - 18. April 2023 - Brightcove (NASDAQ: BCOV), das weltweit vertrauenswürdigste Unternehmen für Streaming-Technologien, gab heute die Einführung von Quality of Experience (QoE)-Analysen und -Insights bekannt, zwei neuen Produkten, die Medienorganisationen und Unternehmen dabei helfen, die Qualität der Bereitstellung ihres Streaming-Video-Contents zu verstehen und die Auswirkungen auf die Nutzererfahrung zu messen. Die innovative Lösung nutzt maschinelles Lernen, um Rohdaten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln, mit denen Kunden und Inhaltseigentümer das Zuschauererlebnis verbessern und die Zuschauerbindung erhöhen können.
"Als Medienunternehmen ist es unerlässlich zu verstehen, wie Ihr Videocontent funktioniert und wie er von Ihrer Zielgruppe bereitgestellt und empfangen wird", so Marty Roberts, SVP of Product Strategy and Marketing bei Brightcove. "Mit der Einführung dieser beiden neuen Produkte, die sich auf die Qualität des Videoerlebnisses konzentrieren, gibt Brightcove seinen Kunden die notwendigen Tools an die Hand, um datengestützte Entscheidungen über ihren Content, dessen Bereitstellung und die erforderlichen Maßnahmen zur weiteren Verbesserung des Zuschauererlebnisses und zur Steigerung des Engagements zu treffen."
Da die Qualität des Zuschauererlebnisses einen erheblichen Einfluss auf die Loyalität des Zuschauers gegenüber dem konsumierten Content haben kann, kann die Einführung einer QoE-Lösung von Brightcove für den Content-Erfolg eines Unternehmens entscheidend sein. Die Lösung besteht aus zwei Produkten:
- QoE-Analysen - Durch die Verwendung von Brightcove-gesteuerten Playern und Playern werden mit diesem Produkt Metriken für die Fehlerbehebung und die Verbesserung des Benutzererlebnisses in einer Vielzahl von Dimensionen erfasst, synthetisiert und angezeigt. Zu den berichteten Metriken gehören die Fehlerrate, die durchschnittliche Videostartzeit, die Abbruchrate und die durchschnittliche Upscale-Zeit.
- QoE Insights - Aufbauend auf den QoE Analytics-Informationen wird dieses Produkt die Daten und Metriken zur Nutzerbindung einbeziehen, um Medienunternehmen aussagekräftige Einblicke zu geben, um die QoE-Toleranz ihres Publikums, Abbruchfaktoren und treibende Faktoren für Interventionen zu bestimmen. Die Berichte werden einen QoE-Score, QoE-Toleranz und QoE-Benchmarks zusammenfassen.
Mit diesen beiden Produkten können Brightcove-Kunden messen, wie Betrachter ihren Videocontent wahrnehmen und ob es Beeinträchtigungen gibt, die sich negativ auf das Engagement auswirken können. Als Ergebnis erhalten die Kunden datengestützte Berichte über die Content-Leistung und darüber, wie sich Änderungen auf ihren Veröffentlichungs-, Bereitstellungs- und Anzeigeplattformen auf die Betrachter auswirken.
Als weltweit führende Videoplattform ist Brightcove in der Lage, robuste QoE-Analysen mit tiefgreifenden Metriken zur Publikumsbindung und Zuschauerbindung zu kombinieren, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen und sicherzustellen, dass Medienunternehmen ein möglichst ansprechendes Publikumserlebnis bieten.
Weitere Informationen finden Sie unter Brightcove.com.
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