La plate-forme vidéo en ligne de Brightcove est une plate-forme SaaS (Software-as-a-Service) conçue pour fournir une base sécurisée et fiable à un large éventail de fonctionnalités qui aident les clients à faire évoluer et à gérer leur contenu vidéo. Les données des clients sont hébergées dans un environnement multi-locataire, avec une séparation intégrée dans l'application au niveau du client. Brightcove offre la possibilité de ne stocker les vidéos principales que dans une région sélectionnée par le client. Par exemple : Si un client est lié à us-east-1, ses masters ne quitteront pas cette région. Brightcove suit un modèle de développement de plate-forme sécurisé qui comprend l'application de normes de cryptage, le respect par les employés des protocoles de sécurité des données documentés et l'authentification des utilisateurs.