ボストン、2021 年 12 月 2 日 - ビジネス向け動画の世界的リーダーである Brightcove Inc. (Nasdaq: BCOV) は、ブライトコーブを使用することで、企業は 225%、メディア組織は 226% の ROI を得ることができ、6 か月未満で初期投資の完全な回収が可能であるという調査結果を発表しました。Forrester Consulting 社に依頼した Total Economic Impact™ (TEI) 調査では、企業およびメディア組織のブライトコーブ ソリューションによるコスト削減とビジネス上の利点が調査されました。
Forrester Consulting 社は、Brightcove の使用経験を持つ複数の企業およびメディア組織の意思決定者にインタビューを行いました。回答者は、米国と欧州・中東・アフリカに本社を置き、いずれも年間収益が数十億ドル規模の企業です。企業は、自動車製造業、テクノロジ製造業、メディア サービス業など、主に製品・サービスの販売や従業員の教育に動画を使用しています。メディア組織のインタビュー対象者は、すでに Brightcove を使用してコンテンツのストリーミングと収益化を行っているメディア組織の意思決定者です。
エンタープライズROI
この調査では、ブライトコーブへの投資後、インタビュー対象者の組織は、洞察力の向上、コンテンツの管理と配信時間の短縮、そして最も重要なデジタル エンゲージメントの向上を得ていることがわかりました。Brightcove プラットフォームがホストする動画を、収益を生み出す製品と組み合わせて導入した意思決定者は、Brightcove が提供する分析機能を使用して、従業員、顧客、パートナーなど、さまざまな視聴者のニーズにコンテンツを適合させることができることに気づきました。Brightcove を使用する前は、企業は動画管理ソリューションとワークフローがバラバラで、分析機能の向上、コンテンツのスケーリング機能、あらゆるソースに動画を配信するためのシンジケート機能を求めていました。
テクノロジ製造部門のあるプラットフォーム プロダクト マネージャは、以前の動画プロバイダのソリューションよりもブライトコーブのユーザ エクスペリエンスと使いやすいインターフェイスが格段に優れていると述べています。チームは、以前はタイトル、サムネイル、字幕を手動で変更する必要がありましたが、多言語メタデータを使用することで、より迅速に動画をグローバル化できることに気付きました。27 の地域で事業を展開する組織の一員として、チームは現在、動画の手動翻訳に費やす時間を減らし、コンテンツ作成やキャンペーン戦略など、価値の高いワークフローに集中する時間を増やしています。
複数のユーザが、Brightcove のユーザ エクスペリエンスと使いやすいインターフェイスの利点を挙げており、そのビジネス インパクトには、コンテンツ管理の効率化によるリソース支出の削減が含まれます：高度な処理能力により、コンテンツの移行にかかる時間を 80% 短縮 手動のコンテンツ管理タスクにかかる時間を 83% 短縮 追加コンテンツの配信と管理にかかる費用を 50% 短縮 動画シンジケーションにかかる時間を 75% 短縮。
メディアROI
メディア企業が提供するサービスをグローバルに拡大する方法を模索する中、優れた動画品質、市場投入までの時間の短縮、コンテンツの収益化方法に対するニーズが高まっています。この調査では、Brightcove プラットフォームを使用するメディア企業は、ライブおよびオンデマンド動画コンテンツを、より安全かつ確実に複数のプラットフォームで配信し、収益化できることがわかりました。Brightcove を使用する前は、トランスコード時間の遅さ、ピーク時の障害やダウンタイム、時間のかかる品質保証プロセスなどの技術的な複雑さのために、メディア組織は拡大機会を逃していました。
ブライトコーブのプラットフォームを使用することで、メディア企業は、コンテンツのトランスコーディングの高速化、コンテンツ処理の信頼性向上、エンド視聴者の体験向上により、新しい市場やデバイスへの展開をより容易にし、顧客生涯価値の向上を実現できます。
あるメディア/エンターテイメント企業のメディア技術のグローバル責任者は、Brightcove の絶え間ない技術強化により、より多くの帯域幅でより高い品質が得られるようになったとコメントしています。従来のソリューションから Brightcove に切り替えた後、視聴者の品質が大幅に向上したことに気付きました。
その他、メディア企業にとっての主な成果は以下の通り：モデル期間中に潜在視聴者が15～25%増加 コンテンツ移行にかかる時間が80%短縮され、拡張性が向上 手動のコンテンツ管理作業にかかる時間が83%短縮 コンプライアンス違反の件数が75%減少
「企業は、動画が視聴者とつながる最も効果的な方法であることを知っています。しかし、企業はビジネス上の利益を定量化できていなかったり、改善のためにどのような指標をターゲットにすべきかを把握できていなかったりすることがあまりにも多いのです」とブライトコーブ CMO のジェニファー・グリフィン・スミスは述べています。「Forrester 社の調査結果は、ユーザー エンゲージメントの向上、視聴者獲得の増加、新規市場の拡大、収益創出など、当社のお客様にとってチャンスのある主要な領域について指針を与えてくれます。また、企業がより効果的に業務を拡大し、ビジネス効果を測定できるよう支援するブライトコーブの経験も強調されていると思います。
Forrester社の企業向け総合経済効果（Total Economic Impact™）調査については、リソースセンターをご覧ください。
Forresterのメディア企業向け総合経済効果™調査については、リソースセンターをご覧ください。
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